يرجى قراءة شروط وأحكام فندقنا بعناية

شروط الدفع

مطلوب إيداع 30% غير قابل للاسترداد عند التأكيد. يجب دفع الرصيد قبل أسبوعين من الوصول. إذا لم يتم دفع الرصيد بحلول تاريخ الاستحقاق ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء رسوم الحجز وفرض رسوم الإلغاء وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بنا.

تكاليف اضافية

يتم تضمين تكلفة الكهرباء والمياه الرئيسية والتنظيف ولوازم الحدائق والإنترنت والضرائب المحلية في أسعار الإيجار. لا توجد تكاليف إضافية أو رسوم إضافية أو ضرائب أو رواتب موظفين أو رسوم إدارية أعلى من السعر المعروض. إذا كانت المعلومات الواردة في أي من هذه غير متسقة ، فستسود أحدث الشروط التي تم إصدارها.
ستكون مسئوليتك رسوم الهاتف الدولي وتكاليف التزويد. يتم تشجيع الإكراميات لموظفي المنزل وهي عادية ، ولكن تُترك بالكامل لتقديرك.

تأكيد الحجز

سيتم إرسال تفاصيل التأكيد مع رمز الحجز وتفاصيل الاتصال بالمالك أو ممثل المالك وترتيبات النقل والخدمات الإضافية الأخرى المتفق عليها إليك في رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الحجز عند استلام الوديعة. يجب تقديم هذا البريد الإلكتروني مع جواز سفرك عند الوصول.

أوقات الوصول / المغادرة

تسجيل الوصول: 14.00 مساءً
تسجيل المغادرة: 11.00 صباحًا
تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب ويخضع للتوافر

الأضرار أو الخسائر

يرجى معاملة فندق Artheo على أنه منزلك ، وترك المنزل وجميع محتوياته في حالة جيدة وفي حالة نظيفة بشكل مقبول.
أي ضرر أو خسائر تحدث أثناء فترة الإيجار ، بالإضافة إلى أي متطلبات تنظيف خاصة ، ستكون على مسؤوليتك وقد يتم تحميلها على حسابك وخصمها من مبلغ التأمين. في حالات الخسارة أو التلف المفرطة أو غير المقبولة في أي وقت خلال فترة الإيجار ، يجوز للمالك أو ممثل المالك أن يطلب منك ومن طرفك ، بما في ذلك الزوار ، إخلاء الفندق على الفور ، دون تعويض أو استرداد.

وصول

يتوفر فندق Artheo ومرافقه للاستمتاع الكامل خلال فترة الاستئجار. ومع ذلك ، قد يحتاج المالك أو ممثل المالك أو غيرهم من الموظفين إلى الوصول إلى الفندق من وقت لآخر (على سبيل المثال لأغراض الصيانة إلى المنزل والحديقة والمسبح والمرافق والخدمات ، أو لأغراض تقديم الخدمات الإضافية التي تطلبها ، إلخ.). أنت مطالب بمنحنا وصولاً معقولاً إلى الفندق لهذه الأغراض.

عدد الضيوف

يجب ألا يتجاوز عدد الأشخاص (البالغين والأطفال) المقيمين في الفندق الحد الأقصى لعدد أماكن النوم المشار إليها في البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز ، ما لم يتم التصريح بذلك كتابيًا على وجه التحديد. قد يؤدي تجاوز هذا الرقم إلى إبطال أي بوليصة تأمين على الفندق. قد يتم رفض الدخول أو الدخول إلى الفندق أو تقييده عندما يتجاوز عدد الضيوف المتطلبات المذكورة. لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة ما لم يتم الاتفاق مسبقًا كتابيًا.

استخدام فندق Artheo

يُفترض أن تكون جميع الحجوزات لأغراض العطلات العادية فقط ، وأنت توافق على أن استخدام فندق Artheo سيقتصر على هذا الغرض ما لم يتم التأكيد على خلاف ذلك كتابةً.
إذا كنت تخطط لإقامة حدث ما ، مثل حفل زفاف أو حفل ، والذي يتضمن وجود عدد أكبر من الأشخاص في الفندق ، أو إذا كنت تخطط لاستخدام الفندق لغرض آخر غير العطلة ، فيرجى إبلاغنا بذلك على وقت الحجز ، حيث قد تكون هناك حاجة إلى موافقة خاصة أو ترتيبات. اعتمادًا على طبيعة الحدث ، قد يلزم دفع رسوم إضافية و / أو وديعة تأمين إضافية ، والتي سيتم الاتفاق عليها وتأكيدها كتابيًا قبل تأكيد الحجز. قد لا يكون من الممكن دائمًا منح الإذن لاستخدامات أو أنشطة معينة.

السلوك والعناية الواجبة

يقع فندق Artheo في حي سكني هادئ. نرجو منك احترام ذلك ، والتأكد من أن جميع الضيوف وزوار الفندق يتصرفون بشكل مناسب. الأنشطة غير القانونية أو غير الأخلاقية بما في ذلك المقامرة والدعارة والعقاقير المحظورة وحيازة أو استخدام الألعاب النارية أو البضائع الخطرة وحيازة أو استخدام الأسلحة النارية وغيرها من الأسلحة كلها ممنوعة منعا باتا. أنت مسؤول عن سلوك الضيوف و / أو زوار الفندق خلال فترة الاستئجار. في حالة عدم تصرف أي ضيف (ضيوف) أو زائر (زوار) بطريقة مناسبة ، يجوز للمالك أو ممثل المالك ، وفقًا لتقديرهم المطلق ، أن يطلبوا منك أنت وحزبك و / أو الزائر (الزائرون) مغادرة المبنى و / أو إخلاءه الفندق على الفور ، دون تعويض أو استرداد.
حرصًا على السلامة ، يجب توخي العناية الواجبة في الفندق في جميع الأوقات ، وخاصة مع الأطفال. يجب توفير الإشراف المناسب حول المسبح والجاكوزي والصالة الرياضية والشواطئ والطرق وعند استخدام جميع مرافق الفندق.

التدخين

يمنع التدخين داخل الفندق.
مسموح فقط في المنطقة الخارجية.

الأشياء الثمينة والأمن

أي ممتلكاتك الثمينة أو ممتلكاتك المتبقية أو المستخدمة في فندق Artheo تكون على مسؤوليتك الخاصة. لا يقبل المالك ولا ممثل المالك أي مسؤولية عن فقدان أو تلف الممتلكات الخاصة بك. أنت مسؤول عن الفندق خلال فترة الإيجار ، ويجب عليك التأكد من أن جميع النوافذ والأبواب مقفلة بشكل آمن عندما لا تكون في المبنى. تقع على عاتقك مسؤولية أي فعل أو إغفال من جانبك و / أو حزبك و / أو زوار قد ينفي أو يضر بوثيقة تأمين الفندق و / أو يؤدي إلى خسارة أو ضرر.
نحن نقدم خزنة متوفرة.

تقلب الأسعار

بمجرد تأكيد حجزك ، يتم ضمان سعر حجزك بالكامل ، حتى لو قمنا بتغيير السعر على موقعنا بعد تأكيد حجزك. في مقابل هذا الالتزام ، لن يتم رد أي تقلبات في أسعار الصرف من شأنها أن تقلل من تكلفة الإيجار.
نحتفظ بالحق في فرض أي ضرائب أو رسوم أخرى قد تنفذها الحكومة أو هيئة تنظيمية أخرى ، والتي لم تكن معروفة وقت النشر. سنخبرك على الفور في الحالة غير المحتملة بأنك علمت أنه سيتم تطبيق أي ضرائب أو رسوم على حجزك.

الإلغاءات

90 يومًا أو أكثر قبل الوصول: 15% رسوم إلغاء
15-90 يومًا قبل الوصول: رسوم إلغاء 30%
14 يومًا أو أقل قبل الوصول - عدم الحضور - المغادرة المبكرة: 100% رسوم إلغاء
سيتم التعامل مع أي إلغاء بحب

تعديلات

بمجرد إصدار تأكيد الحجز من قبلنا ، سيتم تطبيق رسوم قدرها 50 يورو على كل تعديل يتم إجراؤه. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب أي تعديلات معقولة ، ولكن يجب أن تدرك أن بعض التغييرات قد لا تكون ممكنة.
يرجى ملاحظة أن سياسات التعديل هذه تنطبق على فترات الحجز المنتظمة. قد يتم تطبيق شروط التعديل الخاصة على مواسم الذروة والارتفاع وسيتم ذكرها في البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز. إذا كانت المعلومات الواردة في أي من هذه غير متسقة ، فستسود أحدث الشروط التي تم إصدارها.
في حالة عدم تمكننا لأي سبب من الأسباب (بما في ذلك بيع الممتلكات والقوة القاهرة) من تزويدك بفندق Artheo الذي حجزته من قبلك ، فإننا نحتفظ بالحق في نقلك أنت وحزبك إلى فندق بديل من نفس النوع. وقيمة بالتشاور معك. إذا كان سعر الفندق البديل أقل من الحجز الأصلي ، فسيتم رد الفرق إليك. إذا كان سعر الفندق البديل أعلى من الحجز الأصلي ، فقد يتم تحصيل الفرق منك. ومع ذلك ، إذا لم يكن هناك بديل من نفس النوع والقيمة بعد جهد كبير من جانبنا و / أو لم يتم التوصل إلى اتفاق بينك وبيننا ، فقد نختار إما نحن أو أنت إلغاء الحجز وعقد الإيجار هذا. في هذه الحالة ، سنعيد لك جميع الأموال المدفوعة ، دون تعويض إضافي.

شكاوي

سيتم بذل كل محاولة من أجل الحصول على إقامة ممتعة. إذا كانت لديك مشكلة أثناء فترة الإيجار ، فيرجى إبلاغ المالك أو ممثل المالك على الفور الذي سيحاول تصحيح الأمور. إذا لم يعالج ممثل المالك مشكلتك بشكل مرض ، يرجى الاتصال بالمالك على الفور. من أجل معالجة شكواك ، يجب عليك الإبلاغ عن أي مشكلة أثناء تواجدك في الموقع. إذا لم يتم الإبلاغ عن أي شكوى خلال فترة الإيجار ، سنفترض أن فندق Artheo كان يرضيك ولن يتم قبول أي شكوى.

أحكام

تتطلب أماكن الإقامة ذاتية الخدمة توفير جميع المؤن والمواد الاستهلاكية اللازمة للحياة اليومية. قد يستوعب الموظفون في الفندق أي طلبات معقولة لشراء المخصصات نيابة عنك ، وسيتم تحميل ذلك على حسابك. لمزيد من المعلومات وسعر خدمة التسوق ، يرجى قراءة كتيب الفندق الخاص بنا.

مسؤوليتنا

يتم تقديم أوصاف Artheo Hotel و / أو التقييمات و / أو التقييمات التي ننشرها أو نعطيها لك بحسن نية واعتقادًا بأنها دقيقة بناءً على أحدث الحقائق. عندما نشير إلى تصنيفات فندق Artheo من قبل أطراف ثالثة ، فإن هذه التصنيفات هي لأغراض المعلومات فقط ولن نتحمل المسؤولية عن أي اعتماد يتم وضعه على هذه التصنيفات.

إخلاء المسؤولية

لا يقبل المالك ولا ممثل المالك أي مسؤولية أو التزام عن:
أي إصابة جسدية أو مرض أو وفاة أو خسارة أو ضرر أو إزعاج أو نفقات إضافية تتكبدها أنت أو حزبك أو الزائرون بغض النظر عن السبب ،
أي مركبة أو محتويات أي مركبة مستخدمة أو مستأجرة أو مشتركة من قبلك أو من قبل طرفك خلال فترة الإيجار ، أو عدم قدرتك أنت أو أي عضو من حزبك على إدخال موقع الفندق أو الإقامة في الفندق لكامل أو جزء من فترة الإيجار نتيجة لعدم الحصول على وثائق السفر أو التأشيرة المناسبة ، أو الإلغاء أو التعديلات على ترتيبات السفر أو فقدان الرحلات أو وصلات السفر ، و / أو أي تأخير أو إلغاء للحجز نتيجة الحرب أو التهديد بالحرب ، أعمال شغب أو حرب أهلية ، إضراب ، مظاهرة ، نشاط إرهابي (مهدد أو فعلي) ، كارثة طبيعية ، حريق ، مرض ، أحوال جوية ، عمل في مطار أو ميناء من قبل أي حكومة أو سلطة عامة ، مشاكل فنية تتعلق بأنظمة النقل والمطارات الناجمة عن أعطال فنية أو ميكانيكية أو كهربائية ، أو أي مشاكل فنية أو هيكلية أو كهربائية أو سباكة أو غيرها من المشاكل أو الصعوبات التي تواجه فندق Artheo والتي تجعله غير آمن أو غير قابل للاستخدام ، أو أي دائرة أخرى الحالات التي ترقى إلى "القوة القاهرة" أو القضاء والقدر ، أو أحداث أخرى خارجة عن إرادة المالك.
لن يكون المالك أو ممثل المالك بأي حال من الأحوال مسؤولاً بشكل فردي أو جماعي عن سداد أي دفعة أو رد أي مبلغ أو تعويض أي مبلغ يزيد عن إجمالي مبلغ الإيجار المدفوع.

الاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين اليونان. في حالة الخلاف الناشئ عن الحجز وإيجار الفندق والذي لا يمكن حله وديًا بين الطرفين ، يتفق الطرفان على إحالة الأمر حصريًا إلى هيئة التحكيم في هيراكليون ليتم حلها باللغة اليونانية.
من خلال تقديم طلب الحجز الخاص بك ، فإنك توافق على أن هذه الشروط والأحكام قد تمت قراءتها وفهمها وقبلتها والموافقة عليها من جانبك دون تحفظ وبدون استثناء.
إذا كان أي من شروط عقد الإيجار هذا غير صالح أو أصبح أو تم اعتباره غير صالح ، أو إذا كان هناك أي حذف من أي شروط وأحكام ، فستظل البنود والشروط المتبقية سارية وقابلة للتنفيذ ولا يمكن الطعن فيها.

معلومات عامة

1. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدام موقع ecohotelcrete.com وجميع الحجوزات عبر نظام الحجز والهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة حجز الفنادق الخاصة بطرف ثالث.

2. الاستخدام العام لموقع ecohotelcrete.com

على مواقع الويب ecohotelcrete.com ، يمكنك البحث عن مدى توفر وأسعار الفنادق والغرف التي تختارها في التواريخ التي تحددها لعدد معين من المسافرين. يحتفظ موقع ecohotelcrete.com بالحق في إيقاف مواقعه على الويب في أي وقت.

محتوى الفندق
جميع المعلومات حول الفندق والأوصاف دقيقة بناءً على أحدث تقييم لدينا.

الأسعار والضرائب
جميع الأسعار المعروضة على مواقع ecohotelcrete.com سارية.

الأسعار المعروضة على مواقع ecohotelcrete.com تتضمن دائمًا رسوم الخدمة وضريبة القيمة المضافة 24% وفقًا لقوانين الضرائب اليونانية.

الأخطاء الواضحة والأخطاء (بما في ذلك الأخطاء المطبعية) ليست ملزمة.

3. التسجيل

يمكنك التسجيل على موقع ecohotelcrete.com لتتلقى رسالتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا قمت بتقديم بيانات شخصية طواعية كجزء من هذا التسجيل ، فسيتم استخدامها لملء نموذج التفاصيل الشخصية مسبقًا عند إجراء الحجز ، و / أو استخدامها لتزويدك بموضوعات أكثر دقة في اتصالاتنا ، في حالة اختيارك لأي من نشراتنا الإخبارية. يمكنك إلغاء تسجيلك في ecohotelcrete.com في أي وقت. الرجاء إرسال بريد إلكتروني وفقًا لـ [email protected]

4. عقد السكن والدفع

إجراء الحجز
إذا كنت ترغب في إجراء حجز بعد البحث عن التوافر ، فسيتعين عليك ملء التفاصيل الشخصية عنك وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. تفاصيل بطاقة الائتمان مطلوبة لضمان الحجز ، وسيتحمل الفندق الرسوم. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فسيتم ملء التفاصيل الشخصية مسبقًا. بالضغط على زر "تأكيد التسجيل. يتم تحصيل الرسوم عند الوصول "تقدم عرضًا ملزمًا لحجز الغرفة المختارة. قبل إجراء الحجز ، أي قبل النقر على الزر ، يمكنك تحديد أي أخطاء في البيانات التي قدمتها مباشرة على الموقع الإلكتروني وتصحيحها من خلال النقر على "تعديل" بجوار وصف الفندق والغرفة.

ستتم إعادة توجيه كل عرض حجز تقوم به إلى الفندق المقابل وأي رسائل مرسلة إليك من الفندق ، خاصة تأكيد الحجز الخاص بك ، سيتم إرساله إليك عبر Design Hotels ™ بصفته الناقل للرسالة. يجب أن تكون لـ Design Hotels علاقة معك ومع الفندق فقط كطرف ثالث مستقل ولن تكون شريكًا أو وصيًا أو ممثلًا أو مقاولًا من الباطن سواء لك أو للفندق. أيضًا ، يجب ألا يكون الفندق مقاولًا من الباطن أو وكيلًا بالنيابة لـ Design Hotels ™. بمجرد تلقي تأكيد الحجز من الفندق عبر نظام الحجز Design Hotels ™ ، تكون قد دخلت في عقد مع الفندق ويكون الحجز ملزمًا. سوف تتلقى الرقم المرجعي لحجز العميل مع تأكيد حجزك. استخدام نظام حجز Design Hotels ™ مجاني لك. الحجوزات غير قابلة للتحويل إلى أي شخص آخر ولا يمكن تحويلها أو استبدالها نقدًا أو ائتمانًا.

الإلغاءات
ليس لديك حق قانوني في الانسحاب من الحجز وفقًا للثانية. 312 ز الفقرة 2 لا. 9 من القانون المدني الألماني (BGB).

ومع ذلك ، قد يعرض الفندق طوعًا الحق في إلغاء أو تغيير حجز لعروض محددة في نظام الحجز Design Hotels ™. سيتم عرض أي حق من هذا القبيل في نموذج الطلب قبل تقديم طلبك. عندما يمنح الفندق طواعية هذا الحق في إلغاء أو تغيير حجز في نظام الحجز Design Hotels ™ ، يجب إجراء أي تغييرات وإلغاءات عبر نظام Design Hotels ™ عبر الإنترنت أو عبر رقم الحجز Design Hotels ™ (انظر www. .designhotels.com) لتكون فعالة تمامًا. في حالة إجراء تغيير أو إلغاء تم إجراؤه مباشرةً في الفندق ، لا تستطيع Design Hotels ™ تقديم أي معلومات تتعلق بالتناقضات المحتملة فيما يتعلق بتاريخ الإلغاء أو حقيقة الإلغاء على هذا النحو.

تخزين العقد وإمكانية الوصول إليه
سنقوم بتخزين معلومات الحجز الخاصة بك والشروط والأحكام المطبقة على الحجز (يشار إليها مجتمعة باسم "العقد"). الإصدار الحالي من الشروط والأحكام متاح لك على البنود و الظروف. نقوم أيضًا بتخزين الإصدار الأقدم من الشروط والأحكام الخاصة بنا. يمكنك الوصول إلى معلومات الحجز الخاصة بك أيضًا بعد الحجز عبر حساب Design Hotels ™ الخاص بك.

6. المسؤولية

- في حالة وجود نية أو إهمال جسيم من جانب Design Hotels ™ أو من قبل وكلائها أو وكلائها بالنيابة في Performance Design Hotels ™ ، فإنها تكون مسئولة وفقًا لأحكام القانون المعمول به. وينطبق الشيء نفسه في حالة خرق التزام تعاقدي أساسي (التزام يجب الوفاء به لتمكين التنفيذ الصحيح للاتفاقية والذي قد يثق به العميل عادةً وقد يثق في أنه سيتم الوفاء به) ؛ ومع ذلك ، إلى الحد الذي يكون فيه هذا الانتهاك عن غير قصد ، فإن مسؤولية Design Hotels ™ ستقتصر على الأضرار النموذجية المتوقعة بموجب العقد.

- تظل مسؤولية Design Hotels ™ عن الأضرار الجسيمة التي تلحق بالحياة أو الجسم أو الصحة بالإضافة إلى مسؤوليتنا بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثرة.

- يجب إخلاء المسؤولية عن أي مسؤولية غير منصوص عليها صراحةً أعلاه. تتنصل Design Hotels ™ بشكل خاص من أي مسؤولية عن إعادة إنتاج هذا الموقع من خلال موقع ويب تابع لجهة خارجية أو الوصول إلى هذا الموقع الذي يتم الحصول عليه من خلال موقع ويب تابع لجهة خارجية أو أي صفحة رئيسية للمستخدم ، والتي تؤدي إلى إعادة إنتاج أو حذف أي من المعلومات أو القيود والشروط الموجودة على الموقع. أسعار الغرف والمنتجات المعروضة من خلال هذا الموقع

7. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، العلامة التجارية Design Hotels ™ ، ونسخ شعار Design Hotels ™) وحقوق النشر وحقوق قاعدة البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في المواد الموجودة على هذا الموقع (بالإضافة إلى تنظيم وتخطيط هذا موقع الويب) جنبًا إلى جنب مع رمز البرنامج الأساسي مملوك إما مباشرة بواسطة Design Hotels ™ أو من قبل المرخصين التابعين لها. بدون الحصول على إذن كتابي مسبق من Design Hotels ™ ، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو تغيير أو نشر أو بث أو توزيع أو بيع أو نقل أي مادة على هذا الموقع أو رمز البرنامج الأساسي سواء كليًا أو جزئيًا. ومع ذلك ، يمكن تنزيل محتويات هذا الموقع أو طباعتها أو نسخها لاستخدامك الشخصي غير التجاري. يعد شعار Design Hotels ™ علامة تجارية مسجلة ومملوكة لشركة Design Hotels ™ ولا يجوز استخدامه أو إعادة إنتاجه بدون إذن كتابي صريح من Design Hotels ™.

لا يُسمح بنقل البيانات إلى شركات نقل بيانات أخرى ، حتى جزء منها ، أو استخدامها لغرض مختلف عن الغرض المحدد هنا ، إلا بإذن صريح من Design Hotels ™ ، باستثناء الحالات التي يسمح بها القانون المعمول به صراحة.

8. القانون الحاكم ومكان الاختصاص

تخضع جميع العلاقات القانونية بينك وبين Design Hotels ™ حصريًا لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية. إذا كنت تعمل كمستهلك وأبرمت عقدًا أثناء إقامتك في بلد آخر ، فلن يتأثر تطبيق القانون الإلزامي في هذا البلد بالجملة السابقة.

إذا كنت تاجرًا أو كيانًا خاضعًا للقانون العام ، فإن المحاكم المختصة في برلين هي صاحبة السلطة القضائية في جميع النزاعات. ومع ذلك ، يحق أيضًا لـ Design Hotels ™ مقاضاتك في مكانك العام.

9. متفرقات

لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي من هذه الشروط والأحكام أو يضعف أو يبطل أيًا من البنود والشروط المتبقية.

هذا الموقع مملوك ومدار من قبل Design Hotels ™.

يمكن استخدام الموقع الإلكتروني والتسجيلات والحجوزات باللغة الإنجليزية.

Plattform الخاص بالمفوضية الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت: www.ec.europa.eu/consumers/odr