Al momento della conferma è richiesta una caparra 30% non rimborsabile. Saldo da versare 2 settimane prima della data di arrivo. Se il saldo non viene pagato entro la data di scadenza, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione e addebitare le spese di cancellazione in conformità con la nostra politica di cancellazione.
Il costo dell'elettricità, dell'acqua di rete, della pulizia, dell'attrezzatura per il giardino, di internet e delle tasse locali sono inclusi nel canone di locazione. Non ci sono costi aggiuntivi, supplementi, tasse, stipendi del personale o commissioni di gestione al di sopra del prezzo indicato. Se le informazioni contenute in uno di questi sono incoerenti, prevarranno i termini emessi più di recente.
Le spese telefoniche internazionali e i costi di approvvigionamento saranno a tuo carico. Le mance per il personale domestico sono incoraggiate e normali, ma sono lasciate interamente alla tua discrezione.
I dettagli di conferma con il codice di prenotazione, i dettagli di contatto del Proprietario o del Rappresentante del Proprietario, le modalità di trasferimento e altri servizi extra concordati ti verranno inviati in un'e-mail di conferma della prenotazione al ricevimento del deposito. Questa e-mail, insieme al passaporto, deve essere presentata all'arrivo.
Check-in: 14:00
Check-out : 11:00
Check-in anticipato o check-out posticipato su richiesta e soggetto a disponibilità
Vi preghiamo di considerare l'Artheo Hotel come la vostra casa e di lasciare la casa e tutto il suo contenuto in buone condizioni e in condizioni accettabilmente pulite.
Eventuali danni o perdite causati durante il Periodo di noleggio, così come eventuali esigenze di pulizia speciali, saranno a tuo carico e potranno essere addebitati sul tuo conto e detratti dal deposito cauzionale. In caso di perdite o danni eccessivi o inaccettabili in qualsiasi momento durante il Periodo di noleggio, il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario può richiedere a te e alla tua parte, inclusi i visitatori, di lasciare immediatamente l'hotel, senza compensazione o rimborso.
L'Artheo Hotel e le sue strutture sono disponibili per il tuo pieno divertimento durante il periodo di noleggio. Tuttavia il Proprietario, il Rappresentante del Proprietario, o altro personale potrebbe aver bisogno di accedere all'hotel di volta in volta (es. eccetera.). Siete tenuti a fornirci un accesso ragionevole all'hotel per questi scopi.
Il numero delle persone (adulti e bambini) che soggiornano in hotel non deve superare il numero massimo di posti letto indicato nella e-mail di conferma della prenotazione, salvo specifica autorizzazione scritta. Il superamento di questo numero può invalidare qualsiasi polizza assicurativa dell'hotel. L'ingresso o l'accesso all'hotel può essere rifiutato o limitato qualora il numero di ospiti superi il requisito indicato. Non sono ammessi animali se non preventivamente concordato per iscritto.
Si presume che tutte le prenotazioni siano solo per normali scopi di vacanza e l'utente accetta che l'uso dell'Artheo Hotel sarà limitato a questo scopo, salvo diversa conferma scritta.
Se stai pianificando di organizzare un evento, come un matrimonio o una festa, che prevede la presenza di un numero maggiore di persone in hotel, o se hai intenzione di utilizzare l'hotel per uno scopo diverso dalle vacanze, comunicacelo all'indirizzo al momento della prenotazione, in quanto potrebbero essere richieste autorizzazioni o accordi speciali. A seconda della natura dell'evento, potrebbe essere richiesto un supplemento e/o un deposito cauzionale aggiuntivo, che verrà concordato e confermato per iscritto prima della conferma della prenotazione. Potrebbe non essere sempre possibile concedere l'autorizzazione per determinati usi o attività.
L'Artheo Hotel è situato in un tranquillo quartiere residenziale. Ti chiediamo gentilmente di rispettarlo e di assicurarci che tutti gli ospiti e i visitatori dell'hotel si comportino in modo appropriato. Le attività illegali o immorali tra cui il gioco d'azzardo, la prostituzione, le droghe proibite, il possesso o l'uso di articoli pirotecnici o merci pericolose e il possesso o l'uso di armi da fuoco e altre armi sono tutte rigorosamente vietate. Sei responsabile del comportamento degli ospiti e/o dei visitatori dell'hotel durante il Periodo di noleggio. Nel caso in cui un ospite o un visitatore non si comporti in modo adeguato, il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario può, a sua assoluta discrezione, richiedere a te e alla tua parte e/o visitatore(i) di lasciare i locali e/o di lasciare immediatamente l'hotel, senza indennizzo o rimborso.
Nell'interesse della sicurezza, in hotel si dovrebbe sempre prestare la dovuta attenzione, specialmente con i bambini. Dovrebbe essere fornita un'adeguata supervisione intorno a piscina, vasca idromassaggio, palestra, spiagge e strade e quando si utilizzano tutte le strutture dell'hotel.
È vietato fumare all'interno dell'hotel.
È consentito solo nell'area esterna.
Tutti i tuoi oggetti di valore o proprietà lasciati o utilizzati presso l'Artheo Hotel sono a tuo rischio. Né il Proprietario né il Rappresentante del Proprietario accettano alcuna responsabilità per perdite o danni alla vostra proprietà. Sei responsabile dell'hotel durante il Periodo di noleggio e devi assicurarti che tutte le finestre e le porte siano bloccate in modo sicuro quando non si trovano nei locali. Qualsiasi atto o omissione da parte tua, della tua parte e/o dei visitatori che possa negare o pregiudicare la polizza assicurativa dell'hotel e/o comportare perdite o danni è tua responsabilità.
Offriamo disponibile cassaforte.
Una volta che la tua prenotazione è stata confermata, il prezzo della tua prenotazione è completamente garantito, anche se cambiamo il prezzo sul nostro sito web dopo che la tua prenotazione è stata confermata. In cambio di questo impegno, non verranno effettuati rimborsi per eventuali fluttuazioni del tasso di cambio che altrimenti ridurrebbero il costo del noleggio.
Ci riserviamo il diritto di imporre tasse o altri oneri che potrebbero essere implementati dal governo o da altri organismi di regolamentazione, che erano sconosciuti al momento della pubblicazione. Ti informeremo tempestivamente nell'improbabile eventualità in cui ti rendi conto che eventuali tasse o addebiti verranno applicati alla tua prenotazione.
90 o più giorni prima dell'arrivo: penale di cancellazione 15%
15-90 giorni prima dell'arrivo: penale di cancellazione 30%
14 giorni o meno prima dell'arrivo – Mancata presentazione – partenze anticipate: penale di cancellazione 100%
Qualsiasi cancellazione sarà trattata con amore
Una volta emessa una conferma di prenotazione da parte nostra, ad ogni modifica apportata verrà applicata una commissione di 50 euro. Faremo del nostro meglio per accogliere eventuali modifiche ragionevoli, ma tieni presente che alcune modifiche potrebbero non essere possibili.
Si prega di notare che queste politiche di modifica si applicano ai periodi di prenotazione regolari. Termini di modifica speciali possono essere applicati per l'alta e l'alta stagione e saranno indicati nell'e-mail di conferma della prenotazione. Se le informazioni contenute in uno di questi sono incoerenti, prevarranno i termini emessi più di recente.
Nell'improbabile eventualità che non siamo in grado per qualsiasi motivo (compresa la vendita di una proprietà e cause di forza maggiore) di fornirti l'Artheo Hotel da te prenotato, ci riserviamo il diritto di trasferire te e il tuo gruppo in un hotel alternativo di tipo simile e valore, in consultazione con voi. Se il prezzo dell'hotel sostituito è inferiore alla prenotazione originale, la differenza ti sarà rimborsata. Se il prezzo dell'hotel sostituito è superiore alla prenotazione originale, la differenza potrebbe essere addebitata. Se, tuttavia, dopo un notevole sforzo da parte nostra, non è disponibile alcuna alternativa di tipo e valore simili e/o non è possibile raggiungere un accordo tra te e noi, allora noi o tu possiamo scegliere di annullare la prenotazione e il presente Contratto di noleggio. In tal caso, ti rimborseremo tutti i soldi versati, senza ulteriori risarcimenti.
Ogni tentativo sarà fatto per farti trascorrere un soggiorno piacevole. Se dovessi avere un problema durante il Periodo di noleggio, ti preghiamo di informare immediatamente il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario che si adopererà per sistemare le cose. Se il rappresentante del proprietario non affronta il problema in modo soddisfacente, si prega di contattare prontamente il proprietario. Affinché il tuo reclamo possa essere affrontato, devi comunicare qualsiasi problema mentre sei sul posto. Se non viene segnalato alcun reclamo durante il Periodo di noleggio, assumeremo che l'Artheo Hotel sia stato di tuo gradimento e nessun reclamo verrà accolto.
Gli alloggi con angolo cottura richiedono che tu fornisca tutte le provviste e i materiali di consumo necessari per la vita quotidiana. Il personale dell'hotel può soddisfare qualsiasi ragionevole richiesta di acquisto di provviste per tuo conto, e questo sarà addebitato sul tuo conto. Per ulteriori informazioni e prezzi per il servizio di acquisto, si prega di leggere il nostro opuscolo dell'hotel.
Le descrizioni, le valutazioni e/o le valutazioni dell'Artheo Hotel che pubblichiamo o vi diamo sono fornite in buona fede e nella convinzione che siano accurate in base ai fatti più recenti. Laddove ci riferiamo a valutazioni dell'Artheo Hotel da parte di terzi, queste valutazioni sono solo a scopo informativo e non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi affidamento fatto su queste valutazioni.
Né il Proprietario né il Rappresentante del Proprietario si assumono alcuna responsabilità per:
qualsiasi lesione fisica, malattia, morte, perdita, danno, inconveniente o spese aggiuntive sostenute da te, dal tuo gruppo o dai visitatori indipendentemente dalla causa,
qualsiasi veicolo o il contenuto di qualsiasi veicolo utilizzato, noleggiato o impiegato da te o dal tuo gruppo durante il Periodo di noleggio, impossibilità da parte tua o di qualsiasi membro del tuo gruppo di accedere alla posizione dell'hotel o di soggiornare in hotel per tutto o parte del Periodo di noleggio a causa del mancato ottenimento della documentazione di viaggio o del visto appropriata, cancellazione o modifiche alle disposizioni di viaggio o mancanza di voli o coincidenze di viaggio e/o qualsiasi ritardo o cancellazione della prenotazione a causa di guerra, minaccia di guerra, sommosse o conflitti civili, scioperi, manifestazioni, attività terroristiche (minacciate o reali), calamità naturali, incendi, malattie, condizioni meteorologiche, azioni in un aeroporto o porto da parte di qualsiasi governo o autorità pubblica, problemi tecnici relativi ai trasporti e ai regolamenti aeroportuali causati da guasti tecnici, meccanici o elettrici, o qualsiasi problema tecnico, strutturale, elettrico, idraulico o di altro tipo o difficoltà con l'Artheo Hotel che lo rendono insicuro o inutilizzabile, o qualsiasi altro circu circostanze che costituiscono 'forza maggiore' o cause di forza maggiore, o altri eventi al di fuori del controllo del Titolare.
In nessun caso il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario, individualmente o collettivamente, saranno tenuti a effettuare alcun pagamento o a fornire alcun rimborso o compensazione di qualsiasi importo oltre l'importo totale del noleggio pagato.
Questo accordo sarà regolato dalle leggi della Grecia. In caso di controversie derivanti dalla prenotazione e dall'affitto dell'albergo che non possono essere risolte amichevolmente tra le parti, entrambe le parti si impegnano a deferire esclusivamente la questione all'Arbitro di Heraklion per la risoluzione in lingua greca.
Effettuando la tua richiesta di prenotazione, accetti che questi termini e condizioni siano stati letti, compresi e che siano stati accettati e accettati da te senza riserve e senza eccezioni.
Se una qualsiasi delle condizioni del presente Contratto di noleggio è o diventa o è ritenuta non valida, o in caso di omissione da qualsiasi termine e condizione, i restanti termini e condizioni rimarranno validi e applicabili e non potranno essere contestati.
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