Prosimy o uważne zapoznanie się z regulaminem naszego Hotelu

Zasady płatności

Po potwierdzeniu wymagany jest bezzwrotny depozyt 30%. Saldo do zapłaty 2 tygodnie przed przyjazdem. Jeśli saldo nie zostanie uregulowane w terminie, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji i pobrania opłat za anulowanie zgodnie z naszą polityką anulowania.

Dodatkowe koszty

Koszty energii elektrycznej, wody wodociągowej, sprzątania, artykułów ogrodniczych, internetu i podatków lokalnych są wliczone w stawki czynszu. Nie ma żadnych dodatkowych kosztów, dopłat, podatków, wynagrodzeń personelu ani opłat za zarządzanie powyżej podanej ceny. Jeśli informacje zawarte w którymkolwiek z nich są niespójne, pierwszeństwo mają ostatnie wydane warunki.
Ponosisz odpowiedzialność za międzynarodowe opłaty telefoniczne i koszty obsługi. Napiwki dla personelu domowego są zalecane i normalne, ale pozostawia się je całkowicie do uznania.

Potwierdzenie rezerwacji

Dane potwierdzające z kodem rezerwacji, dane kontaktowe Właściciela lub Przedstawiciela Właściciela, ustalenia dotyczące przelewu i innych uzgodnionych usług dodatkowych zostaną przesłane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji po otrzymaniu wpłaty. Ten e-mail wraz z paszportem należy okazać po przyjeździe.

Godziny przyjazdu/wyjazdu

Zameldowanie : 14.00
Wymeldowanie : 11.00
Wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie na życzenie i w zależności od dostępności

Szkody lub straty

Hotel Artheo należy traktować jak swój dom i pozostawić go wraz z całą jego zawartością w należytym porządku i stanie akceptowalnie czystym.
Wszelkie szkody lub straty powstałe w Okresie Wynajmu, a także wszelkie specjalne wymagania dotyczące sprzątania będą ponoszone przez Ciebie i mogą zostać pobrane z Twojego konta i potrącone z kaucji. W przypadku nadmiernych lub niedopuszczalnych strat lub szkód w dowolnym momencie Okresu Najmu, Właściciel lub Przedstawiciel Właściciela może zażądać od Ciebie i Twojej strony, w tym gości, natychmiastowego opuszczenia hotelu, bez odszkodowania lub zwrotu pieniędzy.

Dostęp

Hotel Artheo i jego udogodnienia są dostępne do pełnego korzystania w Okresie Wynajmu. Jednak Właściciel, Przedstawiciel Właściciela lub inny personel może od czasu do czasu potrzebować dostępu do hotelu (np. w celu konserwacji domu, ogrodu, basenu, mediów i usług lub w celu świadczenia dodatkowych usług zamówionych przez Ciebie, itp.). W tym celu musisz zapewnić nam dostęp do hotelu.

Liczba gości

Liczba osób (dorosłych i dzieci) przebywających w hotelu nie może przekraczać maksymalnej liczby miejsc noclegowych wskazanej w e-mailu potwierdzającym rezerwację, chyba że zostanie to wyraźnie zatwierdzone na piśmie. Przekroczenie tej liczby może spowodować unieważnienie polisy ubezpieczeniowej w hotelu. Wjazd lub wstęp do hotelu może zostać odmówiony lub ograniczony, gdy liczba gości przekracza określone wymagania. Zwierzęta nie są akceptowane, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione na piśmie.

Korzystanie z hotelu Artheo

Zakłada się, że wszystkie rezerwacje dotyczą zwykłych celów wakacyjnych, a użytkownik zgadza się, że korzystanie z Hotelu Arteo będzie ograniczone do tego celu, chyba że zostanie pisemnie potwierdzone inaczej.
Jeśli planujesz zorganizować wydarzenie, takie jak wesele lub przyjęcie, które wiąże się z większą liczbą osób w hotelu lub jeśli planujesz korzystać z hotelu w celu innym niż wakacje, poinformuj nas o tym pod adresem czas rezerwacji, ponieważ może być wymagana specjalna zgoda lub ustalenia. W zależności od charakteru imprezy może być wymagana dopłata i/lub dodatkowa kaucja, która zostanie uzgodniona i potwierdzona pisemnie przed potwierdzeniem rezerwacji. Nie zawsze można udzielić pozwolenia na określone zastosowania lub działania.

Postępowanie i należyta staranność

Hotel Artheo położony jest w cichej dzielnicy mieszkalnej. Uprzejmie prosimy o uszanowanie tego i upewnienie się, że wszyscy goście i odwiedzający hotel zachowywali się odpowiednio. Nielegalne lub niemoralne działania, w tym hazard, prostytucja, zakazane narkotyki, posiadanie lub używanie pirotechniki lub towarów niebezpiecznych oraz posiadanie lub używanie broni palnej i innej broni są surowo zabronione. Ponosisz odpowiedzialność za zachowanie gości i/lub odwiedzających hotel w Okresie Wynajmu. W przypadku, gdy któryś z gości lub gości nie zachowuje się w odpowiedni sposób, Właściciel lub Przedstawiciel Właściciela może, według własnego uznania, zażądać od Ciebie i Twojej strony i/lub gościa (gości) opuszczenia lokalu i/lub opuszczenia hotel natychmiast, bez odszkodowania lub zwrotu pieniędzy.
W trosce o bezpieczeństwo, w hotelu należy zawsze zachować należytą ostrożność, zwłaszcza w przypadku dzieci. Należy zapewnić odpowiedni nadzór wokół basenu, jacuzzi, siłowni, plaż i dróg oraz podczas korzystania ze wszystkich obiektów hotelowych.

Palenie

Palenie we wnętrzu hotelu jest zabronione.
Dozwolone jest tylko na zewnątrz.

Kosztowności i bezpieczeństwo

Wszelkie kosztowności lub mienie pozostawione lub używane w Hotelu Arteo są na własne ryzyko. Ani Właściciel, ani Przedstawiciel Właściciela nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie mienia. Ponosisz odpowiedzialność za hotel w Okresie wynajmu i musisz upewnić się, że wszystkie okna i drzwi są bezpiecznie zamknięte, gdy nie znajdują się na terenie hotelu. Wszelkie działania lub zaniechania ze strony Ciebie, Twojej strony i/lub gości, które mogą zaprzeczyć lub naruszyć polisę ubezpieczeniową hotelu i/lub spowodować utratę lub uszkodzenie, są Twoim obowiązkiem.
Oferujemy dostępny sejf.

Wahania cen

Po potwierdzeniu rezerwacji cena rezerwacji jest w pełni gwarantowana, nawet jeśli zmienimy cenę na naszej stronie internetowej po potwierdzeniu rezerwacji. W zamian za to zobowiązanie nie będą dokonywane żadne zwroty za jakiekolwiek wahania kursów wymiany, które w przeciwnym razie obniżyłyby koszty wynajmu.
Zastrzegamy sobie prawo do nałożenia wszelkich podatków lub innych opłat, które mogą być wprowadzone przez rząd lub inny organ regulacyjny, które były nieznane w momencie publikacji. Poinformujemy Cię niezwłocznie w mało prawdopodobnym przypadku, gdy dowiesz się, że do Twojej rezerwacji będą miały zastosowanie jakiekolwiek podatki lub opłaty.

Anulacje

90 lub więcej dni przed przyjazdem: opłata za anulowanie 15%
15-90 dni przed przyjazdem: opłata za anulowanie 30%
14 dni lub mniej przed przyjazdem – Non-Show – wcześniejsze wyjazdy: opłata za anulowanie 100%
Każde anulowanie będzie traktowane z miłością

Poprawki

Po wystawieniu przez nas potwierdzenia rezerwacji za każdą dokonaną zmianę zostanie naliczona opłata w wysokości 50 euro. Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić wszelkie uzasadnione poprawki, ale należy mieć świadomość, że niektóre zmiany mogą nie być możliwe.
Należy pamiętać, że niniejsze zasady zmian dotyczą regularnych okresów rezerwacji. W szczycie i w szczycie sezonu mogą obowiązywać specjalne warunki zmian, które zostaną podane w e-mailu potwierdzającym rezerwację. Jeśli informacje zawarte w którymkolwiek z nich są niespójne, pierwszeństwo mają ostatnie wydane warunki.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy z jakiegokolwiek powodu (w tym sprzedaż nieruchomości i siła wyższa) nie będziemy w stanie zapewnić Ci zarezerwowanego przez Ciebie Hotelu Artheo, zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia Ciebie i Twojej strony do alternatywnego hotelu podobnego typu i wartości, w porozumieniu z Tobą. Jeśli cena zastępczego hotelu jest niższa niż pierwotna rezerwacja, różnica zostanie zwrócona. Jeśli cena zastępczego hotelu jest wyższa niż pierwotna rezerwacja, różnica może zostać obciążona. Jeśli jednak po znacznym wysiłku ze strony nas nie jest dostępna żadna alternatywa podobnego rodzaju i wartości i/lub nie można osiągnąć porozumienia między Tobą a nami, wówczas my lub Ty możemy zdecydować się na anulowanie rezerwacji i niniejszej Umowy najmu. W takim przypadku zwrócimy Ci wszystkie wpłacone pieniądze bez dalszego odszkodowania.

Uskarżanie się

Dołożymy wszelkich starań, abyś miał przyjemny pobyt. W przypadku pojawienia się problemu w Okresie Najmu, prosimy o niezwłoczne poinformowanie Właściciela lub Przedstawiciela Właściciela, który dołoży wszelkich starań, aby to naprawić. Jeśli Przedstawiciel Właściciela nie rozwiąże problemu w sposób zadowalający, prosimy o niezwłoczny kontakt z Właścicielem. Aby Twoja skarga została rozpatrzona, musisz zgłosić problem podczas pobytu na miejscu. Jeśli w Okresie Najmu nie zostanie zgłoszona żadna reklamacja, założymy, że Hotel Artheo był zadowolony i żadna reklamacja nie zostanie rozpatrzona.

Zaprowiantowanie

Zakwaterowanie z własnym wyżywieniem wymaga dostarczenia wszystkich artykułów i materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do codziennego życia. Personel hotelu może uwzględnić wszelkie uzasadnione prośby o zakup prowiantu w Twoim imieniu, a opłata ta zostanie obciążona Twoim kontem. Więcej informacji i ceny za usługę zakupów znajdziesz w naszej broszurze hotelowej.

Nasza odpowiedzialność

Opisy, oceny i/lub oceny Hotelu Artheo, które publikujemy lub przekazujemy, są dostarczane w dobrej wierze i w przekonaniu, że są dokładne i oparte na najnowszych faktach. Jeśli odnosimy się do ocen Hotelu Arteo przez osoby trzecie, oceny te służą wyłącznie celom informacyjnym i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek poleganie na tych ocenach.

Zastrzeżenia

Ani Właściciel, ani Przedstawiciel Właściciela nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za:
wszelkie obrażenia fizyczne, choroby, śmierć, straty, uszkodzenia, niedogodności lub dodatkowe wydatki poniesione przez Ciebie, Twoją imprezę lub odwiedzających niezależnie od przyczyny,
jakikolwiek pojazd lub zawartość jakiegokolwiek pojazdu używanego, wynajętego lub zaangażowanego przez Ciebie lub Twoją stronę w Okresie Wynajmu, niezdolność Ciebie lub któregokolwiek z członków Twojej strony do wejścia na teren hotelu lub pobytu w hotelu przez całość lub część Okres najmu w wyniku nieuzyskania odpowiednich dokumentów podróżnych lub wizowych, anulowania lub zmian w organizacji podróży lub braku lotów lub połączeń podróżnych i/lub jakiegokolwiek opóźnienia lub anulowania rezerwacji w wyniku wojny, groźby wojny, zamieszki lub konflikty społeczne, strajk, demonstracja, działalność terrorystyczna (zagrożona lub rzeczywista), klęska żywiołowa, pożar, choroba, warunki pogodowe, działania na lotnisku lub w porcie przez jakikolwiek rząd lub organ publiczny, problemy techniczne związane z transportem i przepisami lotniskowymi spowodowane przez awarie techniczne, mechaniczne lub elektryczne lub jakiekolwiek problemy techniczne, konstrukcyjne, elektryczne, hydrauliczne lub inne problemy lub trudności związane z Hotelem Artheo, które czynią go niebezpiecznym lub bezużytecznym, lub jakimkolwiek innym cyrkiem okoliczności, które stanowią „siłę wyższą” lub działanie siły wyższej lub inne zdarzenia pozostające poza kontrolą Właściciela.
W żadnym przypadku Właściciel lub Przedstawiciel Właściciela, indywidualnie lub zbiorowo, nie będą odpowiedzialni za dokonanie jakiejkolwiek płatności lub zwrotu lub rekompensaty jakiejkolwiek kwoty przekraczającej całkowitą zapłaconą kwotę czynszu.

Jurysdykcja

Niniejsza umowa podlega prawu Grecji. W przypadku kontrowersji wynikających z rezerwacji i wynajmu hotelu, których nie można rozwiązać polubownie między stronami, obie strony zgadzają się na skierowanie sprawy wyłącznie do arbitrażu Heraklionu w celu rozstrzygnięcia w języku greckim.
Składając prośbę o rezerwację, zgadzasz się, że niniejsze warunki zostały przeczytane, zrozumiane oraz zaakceptowane i zaakceptowane przez Ciebie bez zastrzeżeń i bez wyjątków.
Jeśli którykolwiek z warunków niniejszej Umowy najmu jest lub stanie się lub zostanie uznany za nieważny, lub jeśli jakiekolwiek warunki zostaną pominięte, pozostałe warunki pozostaną ważne i wykonalne i nie można ich kwestionować.

Informacje ogólne

1. Zakres zastosowania

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania ze strony internetowej ecohotelcrete.com i wszystkich rezerwacji za pośrednictwem systemu rezerwacji, telefonu, poczty e-mail oraz systemów rezerwacji hotelowych stron trzecich.

2. Ogólne korzystanie ze strony internetowej ecohotelcrete.com

Na stronach internetowych ecohotelcrete.com możesz wyszukiwać dostępność i ceny wybranych hoteli i pokoi w określonych przez Ciebie terminach dla określonej liczby podróżnych. ecohotelcrete.com zastrzega sobie prawo do zamknięcia swoich stron internetowych w dowolnym momencie.

Treść hotelu
Wszystkie informacje o hotelu i opisy są zgodne z naszą najnowszą oceną.

Ceny i podatki
Wszystkie ceny wyświetlane na stronach internetowych ecohotelcrete.com są aktualne.

Ceny wyświetlane na stronach internetowych ecohotelcrete.com zawsze zawierają opłaty za usługi i podatek VAT 24% zgodnie z greckimi przepisami podatkowymi.

Oczywiste błędy i pomyłki (w tym błędy drukarskie) nie są wiążące.

3. Rejestracja

Możesz zarejestrować się na stronie ecohotelcrete.com, aby otrzymywać drogą elektroniczną nasz biuletyn. Jeśli dobrowolnie podasz dane osobowe w ramach takiej rejestracji, zostaną one wykorzystane do wstępnego wypełnienia formularza danych osobowych podczas dokonywania rezerwacji i/lub zostaną wykorzystane do przedstawienia bardziej szczegółowych tematów w naszej komunikacji, jeśli zdecydujesz się na jakiekolwiek naszych biuletynów. W każdej chwili możesz anulować rejestrację w ecohotelcrete.com. Proszę wysłać odpowiedni e-mail na adres [email protected]

4. Umowa zakwaterowania i płatność

Dokonywanie rezerwacji
Jeśli chcesz dokonać rezerwacji po wyszukiwaniu dostępności, musisz podać swoje dane osobowe i dane karty kredytowej. Dane karty kredytowej są wymagane do zagwarantowania rezerwacji, opłaty zostaną naliczone przez hotel. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto, dane osobowe zostaną wstępnie wypełnione. Klikając przycisk „Potwierdź rejestrację. Opłata po przyjeździe” składasz wiążącą ofertę rezerwacji wybranego pokoju. Przed dokonaniem rezerwacji, tj. przed kliknięciem przycisku, możesz zidentyfikować ewentualne błędy w danych, które podałeś bezpośrednio w serwisie i poprawić je klikając „edytuj” przy opisie hotelu i pokoju.

Każda złożona oferta rezerwacji zostanie przekazana do odpowiedniego hotelu, a wszelkie wiadomości od hotelu do Ciebie, w szczególności potwierdzenie rezerwacji, zostaną Ci przekazane za pośrednictwem Design Hotels™ jako nośnika wiadomości. Design Hotels pozostaje w relacji z Państwem i hotelem wyłącznie jako niezależna strona trzecia i nie może być partnerem, powiernikiem, przedstawicielem ani podwykonawcą Państwa ani hotelu. Ponadto hotel nie będzie podwykonawcą ani pośrednikiem Design Hotels™. Z chwilą otrzymania potwierdzenia rezerwacji od hotelu za pośrednictwem systemu rezerwacji Design Hotels™ zawarli Państwo umowę z hotelem i rezerwacja jest wiążąca. Wraz z potwierdzeniem rezerwacji otrzymasz numer referencyjny rezerwacji klienta. Korzystanie z systemu rezerwacji Design Hotels™ jest dla Ciebie bezpłatne. Rezerwacji nie można przenieść na żadną inną osobę i nie można ich przenosić ani wymieniać na gotówkę lub kredyt.

Anulacje
Nie masz ustawowego prawa do odstąpienia od rezerwacji zgodnie z ust. 312 g ust. 2 nr. 9 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB).

Hotel może jednak dobrowolnie zaoferować prawo do anulowania lub zmiany rezerwacji dla wybranych ofert w systemie rezerwacyjnym Design Hotels™. Każde takie prawo zostanie wyświetlone w formularzu zamówienia przed złożeniem zamówienia. W przypadku, gdy hotel dobrowolnie przyznaje takie prawo do anulowania lub zmiany rezerwacji w systemie rezerwacji Design Hotels™, wszelkie takie zmiany i anulacje muszą być dokonywane za pośrednictwem systemu online Design Hotels™ lub za pośrednictwem numeru rezerwacji Design Hotels™ (patrz www .designhotels.com), aby była w pełni skuteczna. W przypadku zmiany lub anulacji dokonywanej bezpośrednio w hotelu Design Hotels™ nie może udzielić informacji dotyczących ewentualnych rozbieżności co do terminu anulacji lub samego faktu anulacji.

Przechowywanie i dostępność umowy
Przechowujemy informacje o Twojej rezerwacji oraz warunki mające zastosowanie do rezerwacji (zwane łącznie „umową”). Aktualna wersja naszych warunków jest dostępna pod adresem Zasady i Warunki. Przechowujemy również starszą wersję naszych warunków. Możesz uzyskać dostęp do informacji o rezerwacji również po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem konta Design Hotels™.

6. Odpowiedzialność

- W przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony Design Hotels™ lub ze strony jego agentów lub pośredników w działaniu Design Hotels™ ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. To samo dotyczy przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego (zobowiązania, które musi zostać wypełnione, aby umożliwić prawidłowe wykonanie umowy i któremu klient zazwyczaj może zaufać i ufać, że zostanie wykonane); jednakże w zakresie, w jakim naruszenie to było nieumyślne, odpowiedzialność Design Hotels™ ogranicza się do typowych szkód przewidywalnych umową.

- Odpowiedzialność Design Hotels™ za zawinione szkody na życiu, ciele lub zdrowiu, jak również nasza odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone.

- Wszelka odpowiedzialność, która nie została wyraźnie przewidziana powyżej, zostanie wyłączona. W szczególności Design Hotels™ zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za reprodukcję tej witryny za pośrednictwem witryny internetowej osoby trzeciej lub dostęp do tej witryny uzyskany za pośrednictwem witryny internetowej osoby trzeciej lub strony głównej dowolnego użytkownika, których reprodukcja błędnie lub pomija jakiekolwiek informacje lub ograniczenia i warunki na ceny pokoi i produkty oferowane za pośrednictwem tej strony internetowej

7. Własność intelektualna

Wszystkie znaki towarowe (w tym między innymi znak towarowy Design Hotels™, reprodukcje logo Design Hotels™), prawa autorskie, prawa do baz danych i inne prawa własności intelektualnej w materiałach na tej stronie (a także organizacja i układ tego strony internetowej) wraz z podstawowym kodem oprogramowania są własnością bezpośrednio Design Hotels™ lub jej licencjodawców. Bez uprzedniej pisemnej zgody Design Hotels™ nie wolno kopiować, modyfikować, zmieniać, publikować, transmitować, rozpowszechniać, sprzedawać ani przekazywać jakichkolwiek materiałów na tej stronie internetowej lub związanego z nią kodu oprogramowania, w całości lub w części. Jednak zawartość tej strony internetowej może być pobierana, drukowana lub kopiowana do osobistego, niekomercyjnego użytku. Logo Design Hotels™ jest zastrzeżonym znakiem towarowym i jest własnością Design Hotels™ i nie może być wykorzystywane ani powielane bez wyraźnej pisemnej zgody Design Hotels™.

Przenoszenie danych na inne nośniki danych, nawet ich części, lub ich wykorzystanie w innym celu niż wskazany tutaj, jest dozwolone wyłącznie za wyraźną zgodą Design Hotels™, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez obowiązujące prawo.

8. Obowiązujące prawo i miejsce jurysdykcji

Wszelkie stosunki prawne pomiędzy Państwem a Design Hotels™ podlegają wyłącznie prawu Republiki Federalnej Niemiec. Jeżeli jesteś konsumentem i zawarłeś umowę mieszkając w innym państwie, nie ma wpływu zdanie poprzednie na zastosowanie bezwzględnie obowiązującego prawa tego państwa.

Jeśli jesteś przedsiębiorcą lub podmiotem prawa publicznego, właściwe sądy w Berlinie mają jurysdykcję dla wszystkich sporów. Design Hotels™ ma jednak również prawo pozwać Cię w Twoim ogólnym miejscu.

9. Różne

Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z niniejszych Warunków nie ma wpływu, nie osłabia ani nie unieważnia któregokolwiek z pozostałych warunków.

Strona jest własnością i jest zarządzana przez Design Hotels™.

Można korzystać ze strony internetowej, można dokonywać rejestracji i rezerwacji w języku angielskim.

Platforma Komisji Europejskiej do internetowego rozstrzygania sporów: www.ec.europa.eu/consumers/odr