Pozorne si prečítajte zmluvné podmienky nášho hotela

Platobné podmienky

Po potvrdení sa vyžaduje nevratná záloha 30%. Zostatok je potrebné uhradiť 2 týždne pred príchodom. Ak zostatok nebude uhradený do dátumu splatnosti, vyhradzujeme si právo zrušiť rezerváciu a účtovať storno poplatky v súlade s našimi storno podmienkami.

Dodatočné náklady

Náklady na elektrinu, vodovod, upratovanie, záhradné potreby, internet a miestne poplatky sú zahrnuté v cene prenájmu. Neexistujú žiadne ďalšie náklady, príplatky, dane, platy zamestnancov ani poplatky za vedenie nad uvedenú cenu. Ak sú informácie v niektorom z nich nekonzistentné, budú mať prednosť najnovšie vydané podmienky.
Medzinárodné telefónne poplatky a náklady na poskytovanie budú vašou zodpovednosťou. Odmeny pre zamestnancov domácnosti sú podporované a normálne, ale sú úplne ponechané na vašom uvážení.

Potvrdenie rezervácie

Potvrdzovacie údaje s rezervačným kódom, kontaktné údaje majiteľa alebo zástupcu majiteľa, podmienky prevodu a ďalšie dohodnuté extra služby vám budú zaslané v e-maile s potvrdením rezervácie po prijatí zálohy. Tento e-mail spolu s pasom je potrebné predložiť pri príchode.

Časy príchodu/odchodu

Check-in: 14:00 hod
Check-out: 11:00
Skorá registrácia alebo neskoré odhlásenie na požiadanie a v závislosti od dostupnosti

Škody alebo straty

Zaobchádzajte, prosím, s hotelom Artheo ako so svojím domovom a zanechajte dom a celý jeho obsah v dobrom poriadku a v prijateľne čistom stave.
Akékoľvek škody alebo straty spôsobené počas doby prenájmu, ako aj akékoľvek špeciálne požiadavky na čistenie budú vašou zodpovednosťou a môžu byť účtované na váš účet a odpočítané z bezpečnostnej zálohy. V prípadoch nadmernej alebo neprijateľnej straty alebo poškodenia kedykoľvek počas doby prenájmu môže vlastník alebo zástupca vlastníka požiadať vás a vašu stranu, vrátane návštevníkov, aby ste okamžite opustili hotel bez náhrady alebo náhrady.

Prístup

Hotel Artheo a jeho zariadenia sú k dispozícii počas doby prenájmu. Majiteľ, zástupca majiteľa alebo iný personál však môže z času na čas potrebovať prístup do hotela (napr. na účely údržby domu, záhrady, bazéna, inžinierskych sietí a služieb, alebo na účely poskytovania vami požadovaných doplnkových služieb, atď.). Na tieto účely nám musíte poskytnúť primeraný prístup do hotela.

Počet hostí

Počet osôb (dospelých a detí) ubytovaných v hoteli nesmie prekročiť maximálny počet miest na spanie uvedený v e-maile s potvrdením rezervácie, pokiaľ to nie je výslovne písomne povolené. Prekročenie tohto počtu môže spôsobiť neplatnosť akejkoľvek poistnej zmluvy v hoteli. Vstup alebo prístup do hotela môže byť odmietnutý alebo obmedzený, ak počet hostí prekročí uvedenú požiadavku. Nie sú povolené žiadne domáce zvieratá, pokiaľ nie je vopred písomne dohodnuté.

Používanie hotela Artheo

Predpokladá sa, že všetky rezervácie slúžia len na bežné dovolenkové účely a súhlasíte s tým, že používanie hotela Artheo bude obmedzené na tento účel, pokiaľ nebude písomne potvrdené inak.
Ak plánujete usporiadať udalosť, ako je svadba alebo párty, ktorá zahŕňa väčší počet ľudí v hoteli, alebo ak plánujete využiť hotel na iný účel ako na dovolenku, oznámte nám to na adrese čas rezervácie, pretože môže byť potrebný špeciálny súhlas alebo opatrenia. V závislosti od charakteru akcie môže byť vyžadovaný príplatok a/alebo dodatočná bezpečnostná záloha, ktorá bude dohodnutá a potvrdená písomne pred potvrdením rezervácie. Nie vždy je možné udeliť povolenie na určité použitia alebo činnosti.

Správanie a náležitá starostlivosť

Hotel Artheo sa nachádza v pokojnej rezidenčnej štvrti. Prosíme Vás, aby ste to rešpektovali a zabezpečili, aby sa všetci hostia a návštevníci hotela správali primerane. Nelegálne alebo nemorálne aktivity vrátane hazardných hier, prostitúcie, zakázaných drog, držby alebo používania pyrotechniky alebo nebezpečného tovaru a držby alebo používania strelných zbraní a iných zbraní sú prísne zakázané. Ste zodpovedný za správanie sa hostí a/alebo návštevníkov hotela počas doby prenájmu. Ak sa ktorýkoľvek hosť (hostia) alebo návštevník (návštevníci) nesprávajú vhodným spôsobom, vlastník alebo zástupca vlastníka môže podľa svojho absolútneho uváženia požiadať vás a vašu stranu a/alebo návštevníka (návštevníkov), aby ste opustili priestory a/alebo ich opustili. hotel okamžite, bez náhrady alebo vrátenia peňazí.
V záujme bezpečnosti by ste mali v hoteli vždy venovať náležitú pozornosť, najmä deťom. V okolí bazéna, vírivky, telocvične, pláží a ciest a pri používaní všetkých hotelových zariadení by mal byť zabezpečený vhodný dohľad.

Fajčenie

Fajčenie v interiéri hotela je zakázané.
Je povolené len vo vonkajšom priestore.

Cennosti a bezpečnosť

Všetky vaše cennosti alebo majetok, ktoré odložíte alebo použijete v hoteli Artheo, sú na vaše vlastné riziko. Vlastník ani zástupca vlastníka nenesú žiadnu zodpovednosť za stratu alebo poškodenie vášho majetku. Počas doby prenájmu zodpovedáte za hotel a musíte zabezpečiť, aby boli všetky okná a dvere bezpečne zamknuté, keď nie ste v priestoroch. Akékoľvek konanie alebo opomenutie z vašej strany, vašej strany a/alebo návštevníkov, ktoré môže porušiť alebo poškodiť poistnú zmluvu hotela a/alebo viesť k strate alebo poškodeniu, je vašou zodpovednosťou.
Ponúkame k dispozícii trezor.

Kolísanie cien

Po potvrdení vašej rezervácie je cena vašej rezervácie plne garantovaná, a to aj v prípade, že po potvrdení rezervácie zmeníme cenu na našej webovej stránke. Na oplátku za tento záväzok sa nebudú poskytovať žiadne náhrady za žiadne výkyvy výmenného kurzu, ktoré by inak znížili náklady na prenájom.
Vyhradzujeme si právo zaviesť akékoľvek dane alebo iné poplatky, ktoré môže zaviesť vláda alebo iný regulačný orgán, ktoré neboli v čase zverejnenia známe. Ihneď vám to oznámime v nepravdepodobnom prípade, že sa dozviete, že na vašu rezerváciu sa budú vzťahovať akékoľvek dane alebo poplatky.

Zrušenia

90 a viac dní pred príchodom: storno poplatok 15%
15-90 dní pred príchodom: storno poplatok 30%
14 dní alebo menej pred príchodom – Non-Show – skoršie odlety: storno poplatok 100%
Každé zrušenie bude ošetrené s láskou

Zmeny a doplnenia

Po vydaní potvrdenia rezervácie z našej strany sa za každú vykonanú zmenu účtuje poplatok 50 EUR. Urobíme, čo bude v našich silách, aby sme vyhoveli všetkým primeraným zmenám, ale mali by ste si uvedomiť, že niektoré zmeny nemusia byť možné.
Upozorňujeme, že tieto dodatkové podmienky platia pre bežné rezervácie. Počas hlavnej a hlavnej sezóny môžu platiť špeciálne podmienky zmien, ktoré budú uvedené v e-maile s potvrdením rezervácie. Ak sú informácie v niektorom z nich nekonzistentné, budú mať prednosť najnovšie vydané podmienky.
V nepravdepodobnom prípade, že vám z akéhokoľvek dôvodu (vrátane predaja nehnuteľnosti a vyššej moci) nebudeme môcť poskytnúť vami rezervovaný hotel Artheo, vyhradzujeme si právo previesť vás a vašu stranu do alternatívneho hotela podobného typu. a hodnotu, po konzultácii s vami. Ak je cena nahradeného hotela nižšia ako pôvodná rezervácia, rozdiel vám bude vrátený. Ak je cena nahradeného hotela vyššia ako pôvodná rezervácia, môže vám byť účtovaný rozdiel. Ak však po značnom našom úsilí nie je k dispozícii žiadna alternatíva podobného typu a hodnoty a/alebo nie je možné medzi vami a nami dosiahnuť dohodu, potom sa buď my, alebo vy môžete rozhodnúť zrušiť rezerváciu a túto zmluvu o prenájme. V takom prípade vám vrátime všetky zaplatené peniaze bez ďalšej náhrady.

Sťažnosti

Urobíme všetko pre to, aby ste mali príjemný pobyt. Ak by ste mali mať problém počas doby prenájmu, okamžite informujte majiteľa alebo zástupcu vlastníka, ktorý sa bude snažiť dať veci do poriadku. Ak Zástupca vlastníka váš problém uspokojivo nevyrieši, bezodkladne kontaktujte vlastníka. Aby bola vaša sťažnosť vyriešená, musíte oznámiť akýkoľvek problém, keď ste na mieste. Ak počas doby prenájmu nebude nahlásená žiadna sťažnosť, budeme predpokladať, že hotel Artheo bol k vašej spokojnosti a žiadna sťažnosť nebude vybavená.

Ustanovenia

Ubytovanie s vlastným stravovaním vyžaduje, aby ste dodali všetky zásoby a spotrebný materiál potrebný na každodenný život. Personál hotela môže vyhovieť akejkoľvek primeranej žiadosti o nákup potravín vo vašom mene a táto suma bude účtovaná na váš účet. Pre viac informácií a ceny za nákupné služby si prosím prečítajte našu hotelovú brožúru.

Naša zodpovednosť

Popisy, hodnotenia a/alebo hodnotenia hotela Artheo, ktoré zverejňujeme alebo vám dávame, sú poskytované v dobrej viere a vo viere, že sú presné na základe najnovších faktov. Ak sa odvolávame na hodnotenia hotela Artheo od tretích strán, tieto hodnotenia slúžia len na informačné účely a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek spoliehanie sa na tieto hodnotenia.

Vylúčenia zodpovednosti

Vlastník ani zástupca vlastníka nepreberajú žiadnu zodpovednosť za:
akékoľvek fyzické zranenie, choroba, smrť, strata, poškodenie, nepohodlie alebo dodatočné výdavky, ktoré vzniknú vám, vašej skupine alebo návštevníkom bez ohľadu na príčinu,
akékoľvek vozidlo alebo obsah akéhokoľvek vozidla používaného, prenajatého alebo najatého vami alebo vašou stranou počas doby prenájmu, neschopnosť vás alebo ktoréhokoľvek člena vašej skupiny vstúpiť do miesta hotela alebo zostať v hoteli počas celej doby alebo časti Doba prenájmu v dôsledku nezaobstarania príslušnej cestovnej alebo vízovej dokumentácie, zrušenia alebo zmeny cestovných poriadkov alebo zmeškania letov alebo cestovných spojení a/alebo akéhokoľvek meškania alebo zrušenia rezervácie v dôsledku vojny, hrozby vojny, nepokoje alebo občianske nepokoje, štrajk, demonštrácia, teroristická aktivita (hroziaca alebo skutočná), prírodná katastrofa, požiar, choroba, poveternostné podmienky, zásah na letisku alebo v prístave zo strany akéhokoľvek vládneho alebo verejného orgánu, technické problémy súvisiace s dopravou a letiskové predpisy spôsobené technické, mechanické alebo elektrické poruchy alebo akékoľvek technické, štrukturálne, elektrické, inštalatérske alebo iné problémy alebo ťažkosti s hotelom Artheo, ktoré ho robia nebezpečným alebo nepoužiteľným, alebo akýmikoľvek inými okolnosťami, ktoré predstavujú „vyššiu moc“ alebo zásahy vyššej moci alebo iné udalosti mimo kontroly Majiteľa.
Vlastník alebo zástupca vlastníka v žiadnom prípade nebudú jednotlivo ani kolektívne povinní vykonať akúkoľvek platbu alebo poskytnúť akúkoľvek náhradu alebo kompenzáciu akejkoľvek sumy nad rámec celkovej zaplatenej sumy nájomného.

Jurisdikcia

Táto dohoda sa bude riadiť zákonmi Grécka. V prípade sporu vyplývajúceho z rezervácie a prenájmu hotela, ktorý nemožno medzi stranami vyriešiť priateľsky, obe strany súhlasia s tým, že vec postúpia výlučne arbitrážnemu súdu Heraklionu, aby sa vyriešil v gréckom jazyku.
Odoslaním žiadosti o rezerváciu súhlasíte s tým, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a že ste ich bez výhrad a bez výnimky prijali a súhlasíte s nimi.
Ak ktorákoľvek z podmienok tejto nájomnej zmluvy je alebo sa stane neplatnou alebo sa bude považovať za neplatnú, alebo ak dôjde k akémukoľvek vynechaniu akýchkoľvek podmienok, zostávajúce podmienky zostanú platné a vymáhateľné a nemožno ich napadnúť.

Všeobecné informácie

1. Rozsah pôsobnosti

Tieto Podmienky sa vzťahujú na používanie webovej stránky ecohotelcrete.com a všetky rezervácie prostredníctvom rezervačného systému, telefónu, e-mailu a hotelových rezervačných systémov tretích strán.

2. Všeobecné používanie webovej stránky ecohotelcrete.com

Na webových stránkach ecohotelcrete.com si môžete vyhľadať dostupnosť a ceny hotelov a izieb podľa vášho výberu vo vami definovaných termínoch pre konkrétny počet cestujúcich. ecohotelcrete.com si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť prevádzku svojich webových stránok.

Obsah hotela
Všetky informácie o hoteli a popisy sú presné na základe nášho najnovšieho hodnotenia.

Ceny a dane
Všetky ceny zobrazené na stránkach ecohotelcrete.com sú aktuálne.

Ceny zobrazené na webových stránkach ecohotelcrete.com vždy zahŕňajú servisné poplatky a DPH 24% podľa gréckych daňových zákonov.

Zjavné chyby a omyly (vrátane tlačových chýb) nie sú záväzné.

3. Registrácia

Môžete sa zaregistrovať na webovej stránke ecohotelcrete.com, aby ste mohli dostávať náš newsletter elektronickou poštou. Ak dobrovoľne poskytnete osobné údaje v rámci takejto registrácie, použijú sa na predvyplnenie formulára osobných údajov pri rezervácii a/alebo sa použijú na poskytnutie presnejších tém v našej komunikácii, ak ste sa prihlásili do akejkoľvek našich newsletterov. Svoju registráciu na ecohotelcrete.com môžete kedykoľvek zrušiť. Pošlite prosím zodpovedajúci e-mail na [email protected]

4. Zmluva o ubytovaní a platba

Uskutočnenie rezervácie
Ak chcete vykonať rezerváciu po hľadaní dostupnosti, budete musieť vyplniť osobné údaje o vás a údaje o vašej kreditnej karte. Údaje o kreditnej karte sú potrebné na zaručenie vašej rezervácie. Poplatky bude účtovať hotel. Ak ste prihlásený do svojho účtu, osobné údaje budú predvyplnené. Kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť registráciu. Účtované pri príchode“ dávate záväznú ponuku na rezerváciu vybranej izby. Pred vykonaním rezervácie, teda pred kliknutím na tlačidlo, môžete priamo na webovej stránke identifikovať prípadné chyby v údajoch, ktoré ste uviedli, a opraviť ich kliknutím na „upraviť“ vedľa popisu hotela a izby.

Každá rezervačná ponuka, ktorú urobíte, bude preposlaná príslušnému hotelu a všetky správy od hotela vám, najmä potvrdenie vašej rezervácie, vám budú zaslané cez Design Hotels™ ako nosič správy. Design Hotels bude mať vzťah s vami a hotelom iba ako nezávislá tretia strana a nebude partnerom, správcom, zástupcom alebo subdodávateľom pre vás ani pre hotel. Hotel tiež nesmie byť subdodávateľom alebo zástupcom spoločnosti Design Hotels™. Hneď ako dostanete potvrdenie rezervácie od hotela cez rezervačný systém Design Hotels™, uzavreli ste s hotelom zmluvu a rezervácia je záväzná. Referenčné číslo zákazníckej rezervácie dostanete spolu s potvrdením vašej rezervácie. Používanie rezervačného systému Design Hotels™ je pre vás bezplatné. Rezervácie nie sú prenosné na žiadnu inú osobu a nie je možné ich previesť ani vymeniť za hotovosť alebo kredit.

Zrušenia
Nemáte zákonné právo na odstúpenie od rezervácie podľa ods. 312 g ods. 2 č. 9 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB).

Hotel však môže dobrovoľne ponúknuť právo zrušiť alebo zmeniť rezerváciu vybraných ponúk v rezervačnom systéme Design Hotels™. Akékoľvek takéto právo sa zobrazí v objednávkovom formulári pred vytvorením objednávky. Ak hotel dobrovoľne udelí takéto právo zrušiť alebo zmeniť rezerváciu v rezervačnom systéme Design Hotels™, všetky takéto zmeny a zrušenie sa musia vykonať prostredníctvom online systému Design Hotels™ alebo prostredníctvom čísla rezervácie Design Hotels™ (pozri www. .designhotels.com), aby boli plne účinné. V prípade zmeny alebo zrušenia vykonanej priamo v hoteli, Design Hotels™ nemôže poskytnúť žiadne informácie o možných nezrovnalostiach týkajúcich sa dátumu zrušenia alebo skutočnosti zrušenia ako takej.

Uloženie a dostupnosť zmluvy
Uložíme informácie o vašej rezervácii a zmluvné podmienky vzťahujúce sa na rezerváciu (spoločne označované ako „zmluva“). Aktuálna verzia našich obchodných podmienok je vám k dispozícii na adrese podmienky. Ukladáme aj staršiu verziu našich obchodných podmienok. K informáciám o rezervácii máte prístup aj po rezervácii prostredníctvom svojho účtu Design Hotels™.

6. Zodpovednosť

- V prípade zámeru alebo hrubej nedbanlivosti zo strany Design Hotels™ alebo jej agentov alebo zástupcov pri výkone bude Design Hotels™ zodpovedná v súlade s ustanoveniami príslušného zákona. To isté platí v prípade porušenia podstatnej zmluvnej povinnosti (záväzku, ktorý musí byť splnený, aby sa umožnilo správne vykonanie zmluvy a ktorej zákazník zvyčajne môže dôverovať a môže dôverovať, že bude splnená); avšak v rozsahu, v akom k takémuto porušeniu došlo neúmyselne, zodpovednosť Design Hotels™ bude obmedzená na typické škody predvídateľné na základe zmluvy.

- Zodpovednosť Design Hotels™ za zavinené škody na živote, tele alebo zdraví, ako aj naša zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za výrobok zostáva nedotknutá.

- Akákoľvek zodpovednosť, ktorá nie je výslovne uvedená vyššie, bude odmietnutá. Najmä Design Hotels™ sa zrieka akejkoľvek zodpovednosti za reprodukciu tejto webovej stránky prostredníctvom webovej stránky tretej strany alebo prístup na túto webovú stránku získanú prostredníctvom webovej stránky tretej strany alebo domovskej stránky akéhokoľvek používateľa, na ktorej reprodukcii sú nesprávne uvedené alebo vynechané akékoľvek informácie alebo obmedzenia a podmienky ceny izieb a produkty ponúkané prostredníctvom tejto webovej stránky

7. Duševné vlastníctvo

Všetky ochranné známky (vrátane, ale nie výlučne, ochrannej známky Design Hotels™, reprodukcií loga Design Hotels™), autorských práv, práv na databázy a iných práv duševného vlastníctva v materiáloch na tejto webovej stránke (ako aj o organizácii a usporiadaní tohto webové stránky) spolu so základným softvérovým kódom sú vlastnené buď priamo spoločnosťou Design Hotels™ alebo jej poskytovateľmi licencií. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Design Hotels™ nesmiete kopírovať, upravovať, meniť, publikovať, vysielať, distribuovať, predávať alebo prenášať akýkoľvek materiál na tejto webovej stránke alebo základný softvérový kód, či už ako celok, alebo jeho časť. Obsah tejto webovej stránky však môže byť stiahnutý, vytlačený alebo skopírovaný pre vaše osobné nekomerčné použitie. Logo Design Hotels™ je registrovaná ochranná známka a je majetkom Design Hotels™ a nesmie sa používať ani reprodukovať bez výslovného písomného súhlasu Design Hotels™.

Prenos údajov na iné nosiče údajov, dokonca aj ich časti, alebo ich použitie na iný účel, ako je tu uvedený, je povolené len s výslovným súhlasom Design Hotels™, okrem prípadov, keď to výslovne povoľuje príslušný zákon.

8. Rozhodné právo a miesto súdnej príslušnosti

Všetky právne vzťahy medzi vami a Design Hotels™ sa budú riadiť výlučne zákonmi Spolkovej republiky Nemecko. Ak vystupujete ako spotrebiteľ a zmluvu ste uzavreli počas pobytu v inej krajine, predchádzajúca veta nemá vplyv na uplatnenie kogentného práva tejto krajiny.

Ak ste obchodník alebo subjekt verejného práva, príslušné súdy v Berlíne majú právomoc pre všetky spory. Spoločnosť Design Hotels™ však bude mať tiež právo žalovať vás na vašom všeobecnom mieste.

9. Rôzne

Neplatnosť alebo nevymáhateľnosť ktorejkoľvek z týchto podmienok neovplyvní, nezhorší ani nezruší platnosť žiadnej zo zostávajúcich podmienok.

Webovú stránku vlastní a prevádzkuje spoločnosť Design Hotels™.

Webovú stránku je možné používať, registrácie a rezervácie je možné vykonávať v anglickom jazyku.

Platforma Európskej komisie pre online riešenie sporov: www.ec.europa.eu/consumers/odr