請仔細閱讀我們酒店的條款和條件

付款條件

確認後需支付30%不可退還押金。餘款需在抵達前 2 週支付。如果未在到期日之前支付餘額，我們保留取消預訂的權利，並根據我們的取消政策收取取消費用。

額外費用

租金包含電費、自來水費、清潔費、花園用品費、網路費和地方稅費。除報價外，不存在任何額外費用、附加費、稅金、員工薪資或管理費。如果其中任何資訊不一致，則以最新發布的條款為準。
國際電話費和配置費用將由您負擔。我們鼓勵向家庭工作人員支付小費，這也是正常的，但完全由您自行決定。

預訂確認

收到押金後，包含預訂代碼的確認詳細資訊、業主或業主代表的聯絡資訊、交通安排和其他商定的額外服務將透過預訂確認電子郵件發送給您。客人需在抵達時出示該電子郵件以及您的護照。

到達/出發時間

入住 : 下午 14:00
退房 : 上午 11 點
可依要求提早入住或延遲退房，並視供應情況而定

損壞或損失

請將 Artheo Hotel 酒店視為您的家，並讓房屋及其所有物品保持良好的秩序和可接受的清潔。
租賃期間造成的任何損壞或損失以及任何特殊的清潔要求將由您負責，並可能從您的帳戶中扣除並從保證金中扣除。如果在租賃期間的任何時間發生過度或不可接受的損失或損壞，業主或業主代表可能會要求您和您的團體（包括訪客）立即搬離飯店，而無需賠償或退款。

使用權

在租賃期間內，Artheo Hotel 及其設施可供您充分使用。然而，業主、業主代表或其他工作人員可能需要不時進入酒店（例如，出於對房屋、花園、游泳池、公用設施和服務的維護目的，或者為了提供您要求的額外服務， ETC。）。出於這些目的，您需要允許我們合理地進入酒店。

賓客人數

除非獲得特別書面授權，否則入住飯店的人數（成人和兒童）不得超過預訂確認電子郵件中註明的最大床位數量。超過此數字可能會使酒店的任何保險單失效。如果客人人數超過規定要求，飯店可能會拒絕或限制其進入或出入。除非事先書面同意，否則不允許攜帶寵物。

使用Artheo酒店

所有預訂均假定僅用於正常假期目的，且您同意 Artheo 飯店的使用僅限於此目的，除非另有書面確認。
如果您計劃舉辦婚禮或派對等需要在酒店容納較多人數的活動，或者您計劃將酒店用於度假以外的目的，請透過以下方式與我們聯繫：預訂時間，因為可能需要特殊批准或安排。根據活動的性質，可能需要支付附加費和/或額外的保證金，這些費用將在確認預訂之前以書面形式商定並確認。可能並不總是能夠授予某些用途或活動的許可。

行為和應有的注意

Artheo Hotel位於安靜的住宅區。我們懇請您尊重這一點，並確保所有入住飯店的客人和訪客行為得體。嚴格禁止賭博、賣淫、違禁藥物、持有或使用煙火或危險物品以及持有或使用槍支和其他武器等非法或不道德活動。您對租賃期內飯店的客人和/或訪客的行為負責。若任何客人或訪客行為不當，業主或業主代表可全權酌情決定要求您和您的團體和/或訪客離開場所和/或撤離飯店立即通知，不予賠償或退款。
為了安全起見，在酒店時應始終小心謹慎，尤其是兒童。應在游泳池、按摩浴缸、健身房、海灘和道路周圍以及使用飯店的所有設施時進行適當的監督。

抽煙

飯店內部禁止吸煙。
僅允許在室外區域使用。

貴重物品和安全

您在 Artheo Hotel 留下或使用的任何貴重物品或財產的風險均由您自行承擔。業主和業主代表均不對您的財產損失或損壞承擔任何責任。您在租賃期間對飯店負責，並且必須確保不在飯店內時所有門窗均已鎖好。您、您的團體和/或訪客的任何行為或不行為可能否定或損害飯店的保險政策和/或導致損失或損壞，均由您負責。
我們提供可用的保險箱。

價格波動

一旦您的預訂得到確認，即使我們在您的預訂確認後在我們的網站上更改價格，您的預訂價格也將得到充分保證。作為對這項承諾的回報，任何匯率波動都不會退款，否則會降低租金成本。
我們保留徵收政府或其他監管機構可能實施的任何稅收或其他費用的權利，這些費用在發佈時尚不清楚。萬一您發現您的預訂將適用任何稅金或收費（這種情況不太可能發生），我們會立即通知您。

取消

抵達前 90 天或以上：15% 取消費
抵達前 15-90 天：30% 取消費
抵達前 14 天或更短時間 – 未入住 – 提前退房：100% 取消費
任何取消都將受到關愛

修正案

一旦我們發出預訂確認函，每次修改均需支付 50 歐元的費用。我們將盡力適應任何合理的修改，但您應該知道，某些更改可能是不可能的。
請注意，這些修改政策適用於常規預訂期間。特別修改條款可能適用於旺季和旺季，並將在預訂確認電子郵件中註明。如果其中任何資訊不一致，則以最新發布的條款為準。
萬一我們因任何原因（包括出售房產和不可抗力）無法為您提供您預訂的 Artheo 酒店，我們保留將您和您的團體轉移到類似類型的替代酒店的權利和價值，與您協商。如果替代飯店的價格低於原始預訂的價格，差價將退還給您。如果替代飯店的價格高於原始預訂的價格，您可能需要支付差價。但是，如果經過我們的巨大努力，沒有類似類型和價值的替代方案和/或您和我們之間無法達成協議，那麼我們或您可以選擇取消預訂和本租賃合約。在這種情況下，我們將退還您已支付的所有款項，而無需進一步賠償。

投訴

我們將盡一切努力讓您擁有愉快的住宿體驗。如果您在租賃期間遇到問題，請立即通知業主或業主代表，他們將盡力解決問題。如果業主代表無法滿意地解決您的問題，請立即聯絡業主。為了使您的投訴得到解決，您必須在現場溝通任何問題。如果在租賃期間內沒有收到任何投訴，我們將認為 Artheo 飯店令您滿意，並且不會接受任何投訴。

規定

自助式住宿要求您自備日常生活所需的所有食物和消耗品。飯店的工作人員可以代表您滿足任何合理的購買食品的要求，這將從您的帳戶中扣除。有關購物服務的更多資訊和價格，請閱讀我們的酒店手冊。

我們的職責

我們向您發布或提供的 Artheo Hotel 描述、評估和/或評級均出於善意提供，並相信它們基於最新事實是準確的。當我們引用第三方對 Artheo 酒店的評級時，這些評級僅供參考，我們對這些評級的任何依賴不承擔任何責任。

免責聲明

業主和業主代表均不承擔以下任何責任或義務：
您、您的團體或訪客無論何種原因而遭受的任何身體傷害、疾病、死亡、損失、損壞、不便或額外費用，
您或您的團體在租賃期內使用、租用或使用的任何車輛或任何車輛的內容，您或您的團體的任何成員無法進入酒店所在地或在酒店的全部或部分時間住宿由於未能獲得適當的旅行或簽證文件、旅行安排取消或修改、航班或旅行轉機缺失、和/或因戰爭、戰爭威脅而導致預訂延遲或取消而導致的租賃期限，暴動或內亂、罷工、示威、恐怖活動（威脅或實際發生）、自然災害、火災、疾病、天氣狀況、任何政府或公共機構在機場或港口採取的行動、與運輸和機場法規有關的技術問題技術、機械或電氣故障，或Artheo Hotel 的任何技術、結構、電氣、管道或其他問題或困難，導致其不安全或無法使用，或任何其他構成「不可抗力」或天災的情況，或其他超出業主控制範圍的事件。
在任何情況下，業主或業主代表單獨或集體均不承擔支付任何款項或給予任何超出已支付租金總額的退款或賠償的責任。

管轄權

本協議將受希臘法律管轄。如果雙方因預訂和酒店租賃而產生爭議且無法友好解決，雙方同意將此事專門提交伊拉克利翁仲裁機構以希臘語解決。
透過提出預訂請求，您同意這些條款和條件已被您閱讀、理解並毫無保留且毫無例外地接受和同意。
如果本租賃合約的任何條件無效或成為或被視為無效，或任何條款和條件有任何遺漏，則其餘條款和條件將仍然有效且可執行，且不得提出異議。

一般資訊

一、適用範圍

這些條款和條件適用於 ecohotelcrete.com 網站的使用以及透過預訂系統、電話、電子郵件和第三方飯店預訂系統進行的所有預訂。

2. ecohotelcrete.com 網站的一般使用

在 ecohotelcrete.com 網站上，您可以搜尋您選擇的飯店和客房在您指定的日期內針對特定旅客數量的空房情況和價格。 ecohotelcrete.com 保留隨時停止其網站的權利。

飯店內容
根據我們的最新評估，有關酒店的所有資訊和描述均準確無誤。

價格和稅費
ecohotelcrete.com 網站上顯示的所有價格均為最新價格。

根據希臘稅法，ecohotelcrete.com 網站上顯示的價格始終包含服務費和 24% 增值稅。

明顯的錯誤和錯誤（包括印刷錯誤）不具約束力。

3. 註冊

您可以在 ecohotelcrete.com 網站上註冊，以便透過電子郵件接收我們的電子報。如果您在註冊過程中自願提供個人數據，則這些數據將用於在預訂時預先填寫個人詳細資料表格，和/或用於在我們的通訊中向您提供更詳細的主題（如果您選擇了任何內容）我們的電子報。您可以隨時取消您在 ecohotelcrete.com 上的註冊。請將相應的電子郵件發送至 [email protected]

4. 住宿合約及付款

進行預訂
如果您想在搜尋空房情況後進行預訂，則必須填寫有關您的個人詳細資料和信用卡詳細資料。您需要提供信用卡詳細資訊以擔保您的預訂，費用將由飯店收取。如果您登入帳戶，則會預先填寫個人詳細資料。點選“確認註冊”按鈕。抵達時收費”，您提出具有約束力的要約來預訂所選房間。在進行預訂之前，即在您點擊按鈕之前，您可以識別直接在網站上提供的資料中的任何錯誤，並透過點擊飯店和客房描述旁邊的「編輯」來更正它們。

您提出的每項預訂報價都將轉發至相應的酒店，酒店發送給您的任何訊息，特別是您的預訂確認訊息，將透過 Design Hotels™ 作為訊息的載體轉發給您。設計飯店僅以獨立第三方與您和飯店建立關係，不得成為您或飯店的合作夥伴、受託人、代表或分包商。此外，飯店不得成為 Design Hotels™ 的分包商或代理商。一旦您透過 Design Hotels™ 預訂系統收到飯店的預訂確認函，即表示您已與飯店簽訂合約且預訂具有約束力。您將收到客戶預訂參考號碼以及預訂確認資訊。您可以免費使用 Design Hotels™ 預訂系統。預訂不得轉讓給任何其他人，也不能轉讓或兌換為現金或積分。

取消
根據第 2 條，您沒有法定的撤銷預訂的權利。 312 克 2 號德國民法典 (BGB) 第 9 條。

然而，飯店可以自願提供取消或更改 Design Hotels™ 預訂系統中選定優惠的預訂的權利。任何此類權利將在您下訂單之前顯示在訂單中。如果飯店自願授予在 Design Hotels™ 預訂系統中取消或更改預訂的權利，則任何此類更改和取消都必須透過 Design Hotels™ 線上系統或 Design Hotels™ 預訂號碼進行（請參閱 www .designhotels.com）充分發揮作用。如果直接在飯店進行變更或取消，Design Hotels™ 無法提供有關取消日期或取消事實本身可能存在的差異的任何資訊。

合約的存儲和可訪問性
我們將儲存您的預訂資訊以及適用於預訂的條款和條件（統稱為「合約」）。您可以透過以下網址取得目前版本的條款和條件： 條款及條件。我們也儲存舊版本的條款和條件。預訂後，您也可以透過您的 Design Hotels™ 帳戶存取您的預訂資訊。

六、責任

- 如果 Design Hotels™ 或其代理人或替代代理人在履行過程中故意或重大過失，Design Hotels™ 應根據適用法律的規定承擔責任。這同樣適用於違反基本合約義務的情況（為了正確執行協議而必須履行的義務，並且客戶通常可以信任並且可以相信它將得到履行）；然而，如果此類違約行為是無意的，Design Hotels™ 的責任應僅限於合約中可預見的典型損害。

- Design Hotels™ 對生命、身體或健康造成的過失損害的責任以及我們根據《產品責任法》承擔的責任不受影響。

- 上述未明確規定的任何責任均不予承擔。特別設計飯店™ 對於透過第三方網站複製本網站或透過第三方網站或任何使用者主頁存取本網站不承擔任何責任，該複製錯誤陳述或遺漏了網站上的任何資訊或限制和條件。的房價和產品

7. 智慧財產權

本網站資料中的所有商標（包括但不限於 Design Hotels™ 商標、Design Hotels™ 標誌的複製品）、版權、資料庫權和其他智慧財產權（以及本網站的組織和佈局）網站）以及底層軟體程式碼由Design Hotels™ 或其授權人直接擁有。未經 Design Hotels™ 事先書面許可，您不得複製、修改、變更、出版、廣播、散佈、出售或轉讓本網站上的任何資料或底層軟體程式碼，無論是全部或部分。然而，您可以下載、列印或複製本網站的內容用於個人非商業用途。 Design Hotels™ 標誌是註冊商標，是 Design Hotels™ 的財產，未經 Design Hotels™ 明確書面許可，不得使用或複製。

只有在 Design Hotels™ 明確許可的情況下，才允許將資料傳輸到其他資料載體（即使是其中的一部分），或將其用於與此處指定的目的不同的目的，除非適用法律明確允許。

8. 適用法律和管轄地

您與 Design Hotels™ 之間的所有法律關係僅受德意志聯邦共和國法律管轄。如果您作為消費者在其他國家居住期間簽訂了合同，則該國家強制性法律的適用不受前一句的影響。

如果您是商人或公法實體，柏林的主管法院對所有爭議擁有管轄權。然而，Design Hotels™ 也有權在您的總場地起訴您。

9. 其他

這些條款和條件中任何條款和條件的無效或不可執行不應影響、損害任何其餘條款和條件或使其失效。

本網站由 Design Hotels™ 擁有並經營。

該網站可以使用英語進行註冊和預訂。

歐盟委員會線上爭議解決平台： www.ec.europa.eu/consumers/odr