Prosimo, da natančno preberete pogoje našega hotela

Plačilni pogoji

Ob potrditvi je zahtevan depozit brez možnosti vračila 30%. Preostanek plačate 2 tedna pred prihodom. Če preostanek ni plačan do roka, si pridržujemo pravico do preklica rezervacije in zaračunavanja stroškov odpovedi v skladu z našo politiko odpovedi.

Dodatni stroški

Stroški elektrike, vode, čiščenja, vrtnih potrebščin, interneta in lokalnih davkov so vključeni v cene najema. Nad navedeno ceno ni nobenih dodatnih stroškov, doplačil, davkov, plač osebja ali provizij za upravljanje. Če so podatki v katerem koli od teh neskladni, bodo prevladali zadnji izdani pogoji.
Mednarodni telefonski stroški in stroški zagotavljanja bodo vaša odgovornost. Napitnine za gospodinjsko osebje se spodbujajo in so običajne, vendar so v celoti prepuščene vaši presoji.

Potrditev rezervacije

Podatki o potrditvi rezervacije s kodo rezervacije, kontaktni podatki lastnika ali predstavnika lastnika, ureditev prevoza in druge dogovorjene dodatne storitve vam bodo poslani v e-pošti s potrditvijo rezervacije, ko prejmete depozit. To e-pošto in potni list je treba predložiti ob prihodu.

Čas prihoda/odhoda

Prijava: 14.00
Odjava: 11.00
Zgodnja prijava ali pozna odjava na zahtevo in glede na razpoložljivost

Škoda ali izguba

Prosimo, da hotel Artheo obravnavate kot svoj dom in pustite hišo in vse njene vsebine v dobrem stanju in sprejemljivo čistem stanju.
Za morebitno škodo ali izgubo, povzročeno med obdobjem najema, kot tudi za kakršne koli posebne zahteve glede čiščenja, boste odgovorni sami in se lahko bremenijo na vašem računu ter odštejejo od varščine. V primerih prevelike ali nesprejemljive izgube ali škode kadar koli med obdobjem najema lahko lastnik ali predstavnik lastnika od vas in vaše družbe, vključno z obiskovalci, zahteva, da takoj zapustite hotel, brez nadomestila ali povračila.

Dostop

Hotel Artheo in njegovi objekti so na voljo za vaš popoln užitek med obdobjem najema. Vendar pa lahko lastnik, predstavnik lastnika ali drugo osebje občasno potrebuje dostop do hotela (npr. zaradi vzdrževanja hiše, vrta, bazena, pripomočkov in storitev ali za namene zagotavljanja dodatnih storitev, ki jih zahtevate, itd.). Za te namene nam morate omogočiti primeren dostop do hotela.

Število gostov

Število oseb (odraslih in otrok), ki bivajo v hotelu, ne sme preseči največjega števila spalnih mest, ki je navedeno v elektronskem sporočilu s potrditvijo rezervacije, razen v primeru izrecnega pisnega dovoljenja. Preseganje tega števila lahko razveljavi katero koli zavarovalno polico hotela. Vstop ali dostop do hotela se lahko zavrne ali omeji, če število gostov presega navedeno zahtevo. Hišni ljubljenčki niso dovoljeni, razen po predhodnem pisnem dogovoru.

Uporaba hotela Artheo

Predpostavlja se, da so vse rezervacije samo za običajne počitniške namene in soglašate, da bo uporaba hotela Artheo omejena na ta namen, razen če ni drugače pisno potrjeno.
Če nameravate organizirati dogodek, kot je poroka ali zabava, ki vključuje večje število ljudi v hotelu, ali če nameravate hotel uporabljati za druge namene kot za dopust, nam to sporočite na času rezervacije, saj bo morda potrebna posebna odobritev ali dogovor. Glede na naravo dogodka je lahko potrebno doplačilo in/ali dodatna varščina, ki bo dogovorjena in pisno potrjena pred potrditvijo rezervacije. Morda ne bo vedno mogoče podeliti dovoljenja za določene uporabe ali dejavnosti.

Ravnanje in ustrezna skrbnost

Hotel Artheo se nahaja v mirni stanovanjski soseski. Prosimo vas, da to spoštujete in poskrbite za primerno vedenje vseh gostov in obiskovalcev hotela. Nezakonite ali nemoralne dejavnosti, vključno z igrami na srečo, prostitucijo, prepovedanimi drogami, posedovanjem ali uporabo pirotehnike ali nevarnega blaga ter posedovanjem ali uporabo strelnega in drugega orožja, so strogo prepovedane. Odgovorni ste za obnašanje gostov in/ali obiskovalcev hotela v času najema. Če se kateri koli gost(-i) ali obiskovalec(-i) ne obnašajo ustrezno, lahko lastnik ali predstavnik lastnika po lastni presoji od vas in vaše stranke in/ali obiskovalca zahteva, da zapustite prostore in/ali izpraznite hotel takoj, brez nadomestila ali povračila.
Zaradi varnosti je treba v hotelu ves čas biti previden, še posebej z otroki. Okoli bazena, jacuzzija, telovadnice, plaž in cest ter pri uporabi vseh hotelskih objektov je treba zagotoviti ustrezen nadzor.

kajenje

Kajenje v notranjosti hotela je prepovedano.
Dovoljeno je le na prostem.

Dragocenosti in varnost

Vse vaše dragocenosti ali lastnino, ki jo pustite ali uporabljate v hotelu Artheo, nosite na lastno odgovornost. Niti lastnik niti zastopnik lastnika ne prevzemata nobene odgovornosti za izgubo ali škodo na vaši lastnini. Med obdobjem najema ste odgovorni za hotel in morate zagotoviti, da so vsa okna in vrata varno zaklenjena, ko niste v prostorih. Vsakršno dejanje ali opustitev dejanja ali opustitve s strani vas, vaše družbe in/ali obiskovalcev, ki lahko izniči ali škodi hotelski zavarovalni poli in/ali povzroči izgubo ali škodo, je vaša odgovornost.
Nudimo razpoložljiv sef.

Nihanje cen

Ko je vaša rezervacija potrjena, je cena vaše rezervacije v celoti zagotovljena, tudi če spremenimo ceno na naši spletni strani po potrditvi vaše rezervacije. V zameno za to zavezo ne bomo izvedli nobenih vračil za morebitna nihanja menjalnega tečaja, ki bi sicer znižala stroške najema.
Pridržujemo si pravico do uvedbe kakršnih koli davkov ali drugih dajatev, ki jih lahko uvede vlada ali drug regulativni organ, ki v času objave niso bili znani. V malo verjetnem primeru, ko ugotovite, da bodo za vašo rezervacijo veljali kakršni koli davki ali dajatve, vas bomo takoj obvestili.

Odpovedi

90 ali več dni pred prihodom: strošek odpovedi 15%
15-90 dni pred prihodom: strošek odpovedi 30%
14 dni ali manj pred prihodom – neprihod – zgodnejši odhodi: strošek odpovedi 100%
Vsaka odpoved bo obravnavana z ljubeznijo

Spremembe

Ko izdamo potrditev rezervacije, bomo za vsako spremembo zaračunali 50 evrov. Potrudili se bomo, da sprejmemo vse razumne spremembe, vendar se morate zavedati, da nekatere spremembe morda ne bodo mogoče.
Upoštevajte, da te spremembe pravilnika veljajo za redna obdobja rezervacij. Posebni pogoji lahko veljajo za vrhunske in visoke sezone in bodo navedeni v e-pošti s potrditvijo rezervacije. Če so podatki v katerem koli od teh neskladni, bodo prevladali zadnji izdani pogoji.
V malo verjetnem primeru, da vam iz kakršnega koli razloga (vključno s prodajo nepremičnine in višjo silo) ne moremo zagotoviti hotela Artheo, ki ste ga rezervirali, si pridržujemo pravico, da vas in vašo družbo premestimo v drug hotel podobne vrste. in vrednost, po posvetovanju z vami. Če je cena nadomestnega hotela nižja od prvotne rezervacije, vam bo razlika povrnjena. Če je cena nadomestnega hotela višja od prvotne rezervacije, vam lahko zaračunamo razliko. Če pa po našem precejšnjem trudu ni na voljo nobena alternativa podobne vrste in vrednosti in/ali ni mogoče doseči dogovora med vami in nami, se lahko mi ali vi odločite za preklic rezervacije in te najemne pogodbe. V tem primeru vam bomo povrnili ves vplačani denar brez dodatnega nadomestila.

Pritožbe

Potrudili se bomo, da boste imeli prijetno bivanje. Če bi med obdobjem najema imeli težave, o tem nemudoma obvestite lastnika ali njegovega predstavnika, ki se bo potrudil, da stvari uredi. Če predstavnik lastnika ne bo zadovoljivo obravnaval vaše težave, se nemudoma obrnite na lastnika. Da bo vaša pritožba obravnavana, morate sporočiti kakršno koli težavo na lokaciji. Če med obdobjem najema ne boste prejeli nobene pritožbe, bomo domnevali, da je bil hotel Artheo v vaše zadovoljstvo, in pritožbe ne bomo obravnavali.

Določbe

Samopostrežna nastanitev zahteva, da priskrbite vse zaloge in potrošni material, potreben za vsakdanje življenje. Osebje v hotelu lahko ugodi vsem razumnim zahtevam za nakup živil v vašem imenu, kar bo bremenjeno na vaš račun. Za več informacij in cene nakupovalnih storitev preberite našo hotelsko knjižico.

Naša odgovornost

Opisi, ocene in/ali ocene hotela Artheo, ki jih objavljamo ali vam dajemo, so posredovani v dobri veri in v prepričanju, da so točni na podlagi najnovejših dejstev. Kadar se sklicujemo na ocene hotela Artheo s strani tretjih oseb, so te ocene zgolj informativne narave in ne bomo odgovorni za kakršno koli zanašanje na te ocene.

Zavrnitve odgovornosti

Niti lastnik niti predstavnik lastnika ne prevzemata nobene odgovornosti za:
kakršne koli telesne poškodbe, bolezni, smrti, izgube, škode, nevšečnosti ali dodatnih stroškov, ki jih imate vi, vaša skupina ali obiskovalci, ne glede na vzrok,
katero koli vozilo ali vsebino katerega koli vozila, ki ga uporabljate, najamete ali angažirate vi ali vaša družba med obdobjem najema, nezmožnost vas ali katerega koli člana vaše družbe, da vstopite na lokacijo hotela ali ostanete v hotelu ves ali del časa. Obdobje najema zaradi nepridobitve ustrezne potovalne ali vizumske dokumentacije, odpovedi ali sprememb potovalnih aranžmajev ali zamude leta ali potovalne povezave in/ali kakršne koli zamude ali odpovedi rezervacije zaradi vojne, vojne grožnje, nemiri ali državljanski spopadi, stavka, demonstracije, teroristična dejavnost (ogrožena ali dejanska), naravna nesreča, požar, bolezen, vremenske razmere, ukrepanje katere koli vlade ali javnega organa na letališču ali pristanišču, tehnične težave v zvezi s prometom in letališkimi predpisi, ki jih povzroči tehnične, mehanske ali električne okvare ali kakršne koli tehnične, strukturne, električne, vodovodne ali druge težave ali težave s hotelom Artheo, zaradi katerih ni varen ali neuporaben, ali katere koli druge okoliščine, ki predstavljajo "višjo silo" ali višjo stopnjo ali drugo dogodkov, ki so izven nadzora lastnika.
Lastnik ali predstavnik lastnika v nobenem primeru ne bo posamično ali kolektivno odgovoren za kakršno koli plačilo ali povračilo ali nadomestilo v znesku, ki presega skupni plačani znesek najema.

Pristojnost

Ta sporazum bo urejen z grškimi zakoni. V primeru spora, ki izhaja iz rezervacije in najema hotela, ki ga stranki ne moreta rešiti sporazumno, se obe stranki strinjata, da bosta zadevo predali izključno arbitražnemu sodišču v Heraklionu, da se reši v grškem jeziku.
Z oddajo zahteve za rezervacijo se strinjate, da ste te pogoje in določila prebrali, razumeli ter da ste jih sprejeli in se z njimi strinjali brez zadržkov in brez izjeme.
Če je katerikoli od pogojev te najemne pogodbe neveljaven, postane ali se šteje za neveljavnega, ali če kateri koli od pogojev in določil ni določen, ostanejo preostali pogoji in določila veljavni in izvršljivi ter jih ni mogoče izpodbijati.

Splošne informacije

1. Področje uporabe

Ti pogoji veljajo za uporabo spletnega mesta ecohotelcrete.com in vse rezervacije prek rezervacijskega sistema, telefona, elektronske pošte in hotelskih rezervacijskih sistemov tretjih oseb.

2. Splošna uporaba spletnega mesta ecohotelcrete.com

Na spletnih mestih ecohotelcrete.com lahko iščete razpoložljivost in cene hotelov in sob po vaši izbiri na datume, ki ste jih določili za določeno število popotnikov. ecohotelcrete.com si pridržuje pravico, da kadar koli ukine svoje spletne strani.

Vsebina hotela
Vse informacije o hotelu in opisi so točni glede na našo zadnjo oceno.

Cene in davki
Vse cene, prikazane na spletnih straneh ecohotelcrete.com, so aktualne.

Cene, prikazane na spletnih mestih ecohotelcrete.com, vedno vključujejo stroške storitev in 24% DDV v skladu z grško davčno zakonodajo.

Očitne napake in zmote (tudi tiskovne) niso zavezujoče.

3. Registracija

Registrirate se lahko na spletni strani ecohotelcrete.com, da bi po elektronski pošti prejemali naše novice. Če prostovoljno posredujete osebne podatke kot del take registracije, bodo uporabljeni za predhodno izpolnitev obrazca z osebnimi podatki ob rezervaciji in/ali uporabljeni za zagotavljanje bolj izpopolnjenih tem v naših komunikacijah, če ste se odločili za katero koli naših glasil. Svojo registracijo pri ecohotelcrete.com lahko kadar koli prekličete. Prosimo, pošljite ustrezno e-pošto na [email protected]

4. Nastanitvena pogodba in plačilo

Izdelava rezervacije
Če želite po iskanju razpoložljivosti opraviti rezervacijo, boste morali izpolniti svoje osebne podatke in podatke o svoji kreditni kartici. Za zagotovitev rezervacije so potrebni podatki o kreditni kartici, stroške bo zaračunal hotel. Če ste prijavljeni v svoj račun, bodo osebni podatki vnaprej izpolnjeni. S klikom na gumb »Potrdi registracijo. Plačano ob prihodu« oddate zavezujočo ponudbo za rezervacijo izbrane sobe. Pred rezervacijo, torej pred klikom na gumb, lahko morebitne napake v podatkih, ki ste jih posredovali neposredno na spletni strani, ugotovite in jih popravite s klikom na “uredi” poleg opisa hotela in sobe.

Vsaka ponudba za rezervacijo, ki jo naredite, bo posredovana ustreznemu hotelu in vsa sporočila hotela, zlasti potrditev vaše rezervacije, vam bodo posredovana prek Design Hotels™ kot nosilca sporočila. Design Hotels ima odnos z vami in hotelom samo kot neodvisna tretja oseba in ne sme biti partner, skrbnik, zastopnik ali podizvajalec ne za vas ne za hotel. Prav tako hotel ne sme biti podizvajalec ali posrednik družbe Design Hotels™. Takoj ko od hotela prejmete potrditev rezervacije preko rezervacijskega sistema Design Hotels™, ste s hotelom sklenili pogodbo in je rezervacija zavezujoča. Skupaj s potrditvijo vaše rezervacije boste prejeli referenčno številko rezervacije stranke. Uporaba rezervacijskega sistema Design Hotels™ je za vas brezplačna. Rezervacije niso prenosljive na druge osebe in jih ni mogoče prenesti ali zamenjati za gotovino ali kredit.

Odpovedi
Nimate zakonske pravice do odstopa od rezervacije v skladu z odd. 312 g odst. 2 št. 9 nemškega civilnega zakonika (BGB).

Vendar pa lahko hotel prostovoljno ponudi pravico do preklica ali spremembe rezervacije za izbrane ponudbe v rezervacijskem sistemu Design Hotels™. Vsaka taka pravica bo prikazana v obrazcu za naročilo, preden oddate naročilo. Kadar hotel prostovoljno podeli tako pravico do odpovedi ali spremembe rezervacije v rezervacijskem sistemu Design Hotels™, je treba vse takšne spremembe in odpovedi izvesti prek spletnega sistema Design Hotels™ ali prek številke rezervacije Design Hotels™ (glejte www .designhotels.com), da bo popolnoma učinkovit. V primeru spremembe ali odpovedi rezervacije neposredno v hotelu Design Hotels™ ne more posredovati nobenih informacij o morebitnih neskladjih glede datuma odpovedi ali dejstva odpovedi kot takega.

Shranjevanje in dostopnost pogodbe
Shranili bomo podatke o vaši rezervaciji ter določila in pogoje, ki veljajo za rezervacijo (skupaj imenovani »pogodba«). Trenutna različica naših pogojev je na voljo na naslovu Pogoji uporabe. Hranimo tudi starejšo različico naših pogojev. Do podatkov o rezervaciji lahko dostopate tudi po opravljeni rezervaciji prek vašega računa Design Hotels™.

6. Odgovornost

- V primeru naklepne ali hude malomarnosti s strani Design Hotels™ ali njegovih agentov ali posrednikov pri izvajanju je Design Hotels™ odgovoren v skladu z določbami veljavne zakonodaje. Enako velja v primeru kršitve bistvene pogodbene obveznosti (obveznosti, ki mora biti izpolnjena, da se omogoči pravilna izvedba pogodbe in ki ji stranka običajno zaupa in lahko verjame, da bo izpolnjena); vendar je v obsegu, v katerem je bila taka kršitev nenamerna, odgovornost Design Hotels™ omejena na tipično škodo, predvideno v pogodbi.

- Odgovornost Design Hotels™ za krivdno škodo življenju, telesu ali zdravju kot tudi naša odgovornost po Zakonu o odgovornosti za izdelke ostanejo nespremenjeni.

- Vsaka odgovornost, ki ni izrecno navedena zgoraj, se zavrne. Posebej Design Hotels™ zavrača kakršno koli odgovornost za reprodukcijo tega spletnega mesta prek spletnega mesta tretje osebe ali dostopa do tega spletnega mesta, pridobljenega prek spletnega mesta tretje osebe ali domače strani katerega koli uporabnika, kjer reprodukcija napačno navaja ali izpušča katere koli informacije ali omejitve in pogoje na cene sob in izdelke, ki jih ponuja ta spletna stran

7. Intelektualna lastnina

Vse blagovne znamke (vključno z, vendar ne omejeno na, blagovno znamko Design Hotels™, reprodukcijami logotipa Design Hotels™), avtorskimi pravicami, pravicami do podatkovnih baz in drugimi pravicami intelektualne lastnine v materialih na tej spletni strani (kot tudi organizacija in postavitev tega spletno mesto) skupaj z osnovno programsko kodo so v neposredni lasti Design Hotels™ ali njegovih dajalcev licence. Brez predhodnega pisnega dovoljenja Design Hotels™ ne smete kopirati, spreminjati, spreminjati, objavljati, predvajati, distribuirati, prodajati ali prenašati katerega koli gradiva na tem spletnem mestu ali osnovne programske kode, bodisi v celoti bodisi delno. Vsebino te spletne strani pa lahko prenesete, natisnete ali kopirate za vašo osebno nekomercialno uporabo. Logotip Design Hotels™ je registrirana blagovna znamka in je last Design Hotels™ in ga ni dovoljeno uporabljati ali reproducirati brez izrecnega pisnega dovoljenja Design Hotels™.

Prenos podatkov v druge nosilce podatkov, tudi delno, ali njihova uporaba za namen, ki se razlikuje od tistega, ki je naveden tukaj, je dovoljen samo z izrecnim dovoljenjem Design Hotels™, razen kjer to izrecno dovoljuje veljavna zakonodaja.

8. Veljavno pravo in kraj sodne pristojnosti

Vsa pravna razmerja med vami in Design Hotels™ urejajo izključno zakoni Zvezne republike Nemčije. Če delujete kot potrošnik in ste sklenili pogodbo med bivanjem v drugi državi, prejšnji stavek ne vpliva na uporabo prisilnega prava te države.

Če ste trgovec ali oseba javnega prava, so za vse spore pristojna pristojna sodišča v Berlinu. Design Hotels™ pa ima pravico, da vas toži tudi na vašem splošnem prizorišču.

9. Razno

Neveljavnost ali neizvršljivost katerega koli od teh pogojev in določil ne vpliva, oslabi ali razveljavi katerega koli od preostalih pogojev in določil.

Spletno mesto je v lasti in upravljanju Design Hotels™.

Spletna stran se lahko uporablja, registracije in rezervacije so možne in v angleškem jeziku.

Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov: www.ec.europa.eu/consumers/odr